홈 화면컴플레인Cash o' Lot Casino - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.

Cash o' Lot Casino - 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다.

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양: $100

Cash o' Lot Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.20 | 케이스 종결 : 2022.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 무료 칩으로 플레이했습니다. 이제 그는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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무료 스핀의 환영 보너스를 받았습니다. 필요한 플레이를 통해 현금을 인출할 수 있다고 들었습니다. 나는 플레이 스루를 만났고 $1,000를 훨씬 넘는 상금을 걸었습니다. 그런 다음 최대 $ 100를 현금으로 인출하려고했습니다. 은행 정보를 모두 입력한 후 현금을 인출할 수 없습니다. 나는 정당하게 상금을 따고 그들의 규칙을 따랐지만 그들은 내 상금을 주지 않았다. 불만은 무시되었습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Jeanjankowski,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인출을 요청할 수 없다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 아니면 카지노에서 상금을 압수했습니까?

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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jeanjankowski 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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