홈 화면컴플레인Cashalot Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.

Cashalot Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.

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양: €500

Cashalot Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.12.08 | 케이스 종결 : 2021.12.29
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일 선수가 불명확한 보너스 조건에 대해 불평하고 있습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 이메일을 받았습니다. 내 계정에 200%와 500유로가 있다고 합니다. 그러나 카지노는 최대 € 500를 받아야 한다고 주장합니다. 그러나 우편물에는 분명히 € 500 선물이라고 나와 있습니다! 그리고 귀하의 계정에 € 500가 적립됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 dennisjankowsky,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 사용하려고 시도한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 재생할 때 이름이나 링크를 게시할 수 있습니다. 이상적으로는 프로모션 제안 이메일을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.

회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 스크린샷:


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공공의
공공의
3 년 전
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전달된 이메일에 대해 dennisjankowsky, 감사합니다. 나는 프로모션 제안과 웹사이트를 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):


"환영 보너스 카지노 200% 최대 €500"


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이는 첫 입금으로 받을 수 있는 최대 보너스가 200%에서 최대 €500임을 의미합니다. 즉, €250 이상을 입금하면 최대 금액은 여전히 €500입니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 dennisjankowsky,

타이머를 10일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 나중에 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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