수천 유로를 잃은 후 "VIP BONUS"를 사용하여 1000€를 실제 돈으로 전환하여 결국 1600€로 올렸습니다. 그러나 출금을 요청하자 약관 및 서비스 위반으로 인해 내 상금이 내 계정에서 제거되었습니다. 아마도 최대 허용 베팅 금액을 초과한 것 같습니다. 어느 시점에서도 슬롯에 대한 지분이 제한되지 않았습니다.
일반 카지노에서는 애초에 이러한 베팅이 허용되지 않습니다. 나는 "VIP 관리자"에게 연락했는데, 그 사람은 내가 복직했음을 확인하고 앞으로 보너스 금액을 염두에 두라고 상기시켜 주었습니다.
내가 돈을 인출하려고 했을 때, 나를 낙담시키기 위해 온갖 방법을 동원했고, 그 과정은 복잡했습니다. 예를 들어, 입금을 위해 이 방법을 사용했는데도 은행 송금을 할 수 없었습니다. Skrill만 사용할 수 있었고 한도는 400€였으며 모든 출금 요청은 수동으로 신청해야 했습니다. 예상했던 대로 대부분의 처리에는 일주일이 걸립니다.
800€를 성공적으로 인출한 후 추가 요청이 취소되었다는 알림을 받았습니다. 명시된 이유는 내가 규정을 위반한 것으로 추정되며, 미결제 금액을 30번 이상 휘저어야만 남은 잔액을 인출할 수 있다는 것이었습니다. 저는 이런 자의적인 변명을 들어본 적이 없습니다. (모든 진행 상황을 증거로 갖고 있습니다.) 그들은 내가 더 이상 사기 카지노에서 플레이하지 않을 것이라는 사실을 깨닫자마자 내가 이미 절반을 현금화했음에도 불구하고 이러한 조작된 조건을 내놓았습니다. 나머지 800€는 여전히 내 계좌에 실제 돈으로 남아 있지만 인출할 수는 없습니다.
전체적으로 입금 보너스로 약 4000€를 입금하고 손실을 입었습니다. 그들의 논리에 따르면 이러한 예금 각각은 "이용약관을 위반"했음이 틀림없으며, 이는 나에게 이 돈을 회수할 권리를 부여해야 합니다.
After losing thousands of Euros, I managed to convert 1000€ into real money using a "VIP BONUS", eventually raising it to 1600€. Upon requesting a withdrawal, however, my winnings were removed from my account, supposedly due to a violation of the Terms and Service. It seems I had supposedly exceeded the maximum permitted bet. At no point were the stakes on the slots limited.
In normal casinos, such a bet would not be permitted in the first place. I reached out to my "VIP Manager", who reassured me that I had been reinstated, reminding me to keep bonus amounts in mind for the future.
When I attempted to withdraw the money, every method was employed to discourage me, complicating the process. For instance, I could not make a bank transfer, even though I had deployed this method for my deposit. Only Skrill was available, which has a limit of 400€, and every request for withdrawal needs to be manually applied for. As was to be expected, most of the processing takes a week.
After successfully withdrawing 800€, I was informed that my further request had been cancelled. The stated reason was that I had supposedly violated the rules, and that I could only withdraw the remaining balance if I churned the outstanding amount thirty more times. I have never heard of such an arbitrary excuse before (I have all the progress as evidence). As soon as they realized that I would no longer play in their Scam Casino, they came up with these fabricated conditions, even though I had already cashed out half. The remaining 800€ is still present in my account as real money, but I cannot withdraw it.
In total, I lodged and lost roughly 4000€ with deposit bonuses. According to their logic, each of these deposits must have also "violated the T&Cs", which should give me the right to reclaim this money.
Nach dem Verlust von Tausenden Euros konnte ich durch einen "VIP BONUS" 1000€ in Echtgeld umgewandelt und dann auf insgesamt 1600€ erhöht. Nachdem ich eine Auszahlungsanfrage gestellt habe, wurde der Gewinn von meinem Konto entfernt da ich gegen die Terms und Service verstoßen haben soll. Sie meinten das ich den höchzugelassenen Wetteinsatz überschritten habe. Zu keinem Zeitpunkt waren die Einsätzte in den Slots limitiert.
In normalen Casinos würde ein Einsatz erst gar nicht ermöglicht werden. Ich meldete mich bei meinem "VIP Manager", Worauf er meinte das ich es nun wieder zurückbekommen habe und in Zukunft bei Bonusbeträgen darauf achten soll.
Nachdem ich das Geld auszahlen wollte, wurde jede Methode angewandt um mich davon abzuhalten und es zu erschweren. Beispielsweise kann ich keine Banküberweisung machen, obwohl ich über diese Methode eingezahlt habe. Es sei lediglich Skrill verfügbar, das mit 400€ limitiert ist und jede Auszahlungsanfrage manuell beantragt werden muss. Wie erwartet dauert die Bearbeitung meist eine Woche.
Nachdem ich nun 800€ ausgezahlt, erhalte ich die Mitteilung das meine weitere Anfrage storniert worden sei. Grund ich habe ja damals gegen die Regeln verstoßen und ich kann es nur auszahlen wenn ich den offenen Betrag nochmals mit 30x umsetzte. So eine frei erfundene Ausrede habe ich noch nie zuvor gehört (Habe alle Verläufe als Nachweis). Als sie eben merkten das ich nicht mehr in Ihrem Scam Casino spielen werde, kamen sie mit erfundenen Bedingungen, nachdem ich bereits die Hälfte ausbezahlt habe. Im meinem Konto sind die restlichen 800€ noch als Echtgeld markiert jedoch kann ich diese nicht auszahlen.
Ich habe insgesamt ca. 4000€ mit Einzahlungsbonusen eingezahlt und verloren. Bei all diesen Einzahlungen müsste ich dann ebenfalls "gegen die AGBs verstoßen haben" und das Geld daher zurückverlangen.
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