홈 화면컴플레인Cashalot Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Cashalot Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: ₴31,413

Cashalot Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.03.27 | 해결 : 2022.03.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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우크라이나의 선수는 며칠 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 자금 인출을 도와주세요.

2022-03-23에 이 카지노에 등록되었습니다. 보너스와 무료 스핀 없이 슬롯에서만 플레이합니다. 자신의 비용으로 만.

그는 처음에 UAH 1,000 + 700 + 2,400을 세 번 예금했습니다.

17053개의 그리브니아를 획득했습니다. 그는 자금 인출을 신청했다. 지원 및 철수시 서류가 필요한지 묻습니다. 이메일로 답변을 드린다고 하더군요.

그런 다음 그는 1000 + 1000 + 1000 + 2000 + 3000 + 출금 요청을 취소했습니다. 그는 여러 번 예금을 풀고 놀았습니다. 계정에 19587개의 그리브냐가 남은 후 그는 19400개의 그리브냐 지불 신청서를 작성했습니다.

다음 날 메일로 확인 메시지를 받았습니다. 필요한 모든 서류(모든 데이터가 포함된 ID 카드, 은행 거래 내역서)를 보냈습니다. 계정이 확인되었지만 결제 요청이 취소되었습니다.

그런 다음 500 + 1000 + 1500 + 1300이라는 4개의 추가 입금을 했습니다.

UAH 31,413 금액으로 2022-03-25 01:39 밤에 지불을 위한 애플리케이션을 만들었습니다.

다음 날 나는 캘리퍼에게 신청서가 언제 처리되는지 물었습니다. 신청서는 24-48시간 처리된다고 들었습니다.

신청 취소가 아니라 플레이 하려고 3개 더 입금(1000 + 2000 + 3400) 했습니다. 그는 이 돈을 잃었다.

응용 프로그램을 만든 지 48시간 만에 다시 지원을 시작했습니다. 현재 신청서를 처리 중이라고 들었습니다.

57시간이 지났습니다. 메일에 썼습니다. 신청서를 처리하는 정확한 날짜를 말할 수 없다고 들었습니다.

도와주세요. 나는 예금, 서신 및 편지의 모든 스크린샷을 가지고 있습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마크,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었습니다. 그들은 지불했다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Mark, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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