독일 출신 선수는 14일 이상 출금 지연을 겪었는데, 이는 평소 처리 시간의 두 배에 해당합니다. 카지노 라이브 채팅의 도움이 되지 않는 답변에도 불구하고 문제는 플레이어가 불만을 제기한 지 하루 만에 해결되었습니다. 따라서 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Cashalot Casino - 플레이어가 지연된 철수를 경험했습니다.
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양: €200
Cashalot Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕,
출금하는데 벌써 14일 넘게 걸리네요.
예전에는 보통 최대 7일이 걸렸는데 이번에는 대기 시간이 훨씬 길어졌습니다.
라이브 채팅은 동일한 답변을 계속해서 제공하므로 도움이 될 수 없습니다(철회가 처리되었으며 재무 부서에서 작업 중입니다).
다시 한 번 저를 도와주실 수 있기를 바랍니다. 미리 카지노 전문가 팀에 감사드립니다🙂
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 칼리아비 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
- 이 문제와 관련하여 최근 카지노와 대화한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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