플레이어는 카지노가 이를 거부함에 따라 자신의 계정을 폐쇄하기 위해 고군분투합니다.
이메일 및 실시간 채팅 지원을 통해 내 계정을 폐쇄하려고 여러 번 시도했습니다.
라이브 채팅은 내가 가족을 시작하고 가족 간병인이 있다고 여러 번 지적했지만 계정 폐쇄를 거부했습니다.
또한 모든 뉴스레터 구독을 취소했는데도 여전히 수많은 홍보 이메일을 받습니다.
안녕하세요 scorle19 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 차단을 요청할 때 어떤 이유를 제공했는지 알려주시겠습니까?
계정 폐쇄와 자체 금지의 차이점이 무엇인지 설명해 드리겠습니다.
일부 카지노는 책임감 있는 도박을 위해 많은 도구를 사용하며 여기서는 언급하지 않겠습니다. 플레이어가 카지노에서 불만이 있는 경우 할 수 있는 일: 계정을 폐쇄하거나 자체적으로 제외하는 두 가지 기본 선택 사항입니다.
계정을 닫는 것은 간단하고 영향이 거의 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 열 수 있으며 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자기 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 퇴출을 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 개설하지 않거나 특정 상황에서만(개방 기간 이후 및 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 수행할 수 없음) 경우에만 이 계정을 개설하는 데 동의합니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
안녕 닉,
내 계정을 폐쇄하려는 몇 가지 이유가 있습니다.
나는 아버지가 되었고 더 이상 카지노에서 놀 시간과 돈이 없습니다. 반면에
가족 중에 간호 사건이 있는데 시간이 많이 걸립니다.
또한 카지노가 매우 모호한 인상을주기 때문에 실제로 Cashalot에서 플레이 한 적이 없습니다. 모든 뉴스레터의 구독을 여러 번 취소했음에도 불구하고 나는 끊임없이 이메일 폭격을 받고 있습니다. 원하지 않는데도 계속 플레이해야 한다는 원치 않는 제안을 계속 받고 있습니다.
지원 등에 글을 쓸 때 내 이메일에 대한 응답이 없습니다.
라이브 채팅이 오늘 케이크를 가져갔습니다. 그는 내 계정 폐쇄를 거부했고 폐쇄 이유를 받아들이지 않았습니다. 사실, 나는 게임을 하고 싶지 않은데도 보너스 제안을 받아들일 수밖에 없었다.
이제 정말 충분히 먹었어! 이 접근 방식은 절대적으로 부정직합니다! 카지노는 이제 마침내 내가 내 계정을 폐쇄하고 대기 중인 계정을 원하지 않는다는 것을 받아들여야 합니다!
친애하는,
spritzer19
안녕하세요 scorle19 님,
계정을 영구적으로 폐쇄하려면 자체 차단을 요청해야 합니다.
그냥 닫으면 언제든지 다시 열 수 있습니다.
카지노에 자체 금지 요청을 우편으로 보내고 도박 문제/중독을 언급하여 가능한 한 빨리 처리하십시오.
주말까지 결과를 알려주세요.
안녕 닉,
Cashalot이 마침내 내 계정을 폐쇄했지만 불행히도 더 이상 이메일을 원하지 않는다고 여러 번 표시했지만 여전히 많은 홍보 이메일을 받고 있습니다. 더 이상 스팸을 받지 않았다면 기쁠 것입니다.
도와 주셔서 정말로 고맙습니다.
친애하는.
안녕하세요 scorle19
이제 계정이 폐쇄되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 프로모션 이메일을 중지해 달라는 요청을 보냈는지, 그렇다면 정확히 언제 응답했는지 알려주실 수 있습니까?
안녕 닉,
저는 실시간 채팅에서 Cashalot에게 더 이상 이메일을 보내지 말라고 서면으로 여러 번 요청했습니다.
저도 구독취소 링크를 이용해서 구독취소를 시도했습니다.
이번 주에도 10개 정도의 이메일을 받았습니다.
스팸메일은 이제 멈춰야 합니다.
친애하는,
spritzer19
안녕하세요 scorle19 님,
두 프로모션 이메일이 같은 주소에서 온 것 같습니다. 이메일 주소를 직접 차단해 주시겠습니까? 이 단계가 도움이 되지 않으면 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
안녕 닉,
이메일을 수동으로 차단하려고 여러 번 시도했습니다. 안타깝게도 여전히 Cashalot에서 이메일을 받습니다.
카지노에 직접 문의하십시오. 감사해요.
친애하는,
spritzer19
안녕하세요, scorle19님
귀하의 이메일 주소는 일반 뉴스레터 데이터베이스 및 기타 프로모션에서 제외됩니다.
일부 이메일 캠페인은 사전에 계획되었으므로 뉴스레터를 다시 수신할 때까지 기다려 주십시오.
당신의 배려에 감사합니다.
준법감시인
최대