홈 화면컴플레인Cashalot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지속적으로 취소됩니다.

Cashalot Casino - 플레이어의 탈퇴가 지속적으로 취소됩니다.

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양: €599

Cashalot Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.01.29 | 해결 : 2024.02.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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아일랜드 출신의 플레이어는 거의 1년 동안 온라인 카지노에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 이유를 밝히지 않고 인출을 취소했으며 플레이어의 문의에 응답하지 않은 것으로 알려졌습니다. 플레이어는 이미 자신의 계정을 확인했으며 과거에 성공적으로 인출했습니다. 불만 처리 팀에 문제가 제기된 후 카지노에 연락하여 인출을 방해하는 기술적인 문제를 인정했습니다. 이후 문제가 해결되었으며 플레이어는 자금이 암호화폐 지갑으로 성공적으로 이체되었음을 확인했습니다. 그러면 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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철회할 수 없습니다.


나는 거의 1년 동안 탈퇴를 시도해왔다.


카지노에서는 단순히 인출을 취소하고 그 이유에 대해 알리지 않습니다.


최근 취소 내역을 업로드했습니다.


카지노에서도 반응이 없네요...



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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 디온바커 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

귀하가 가지고 있는 질문에 대해 카지노에서 마지막으로 연락한 것은 언제입니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
9 개월 전
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저는 1년여 전에 탈퇴했습니다.


보너스는 없습니다. 모두 현금입니다.


이틀 전. 몇 달에 걸쳐 여러 번 연락했는데 답이 없습니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
9 개월 전
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그들은 한 번에 200유로만 인출할 수 있다고 주장합니다. 광기....


그들은 또한 LTC 주소를 붙여넣는 중에 오류가 발생했다고 말했습니다(사실이 아닙니다).


다시 출금하고 출금 내역을 스크린샷으로 찍어 채팅으로 주소가 일치하는지 확인했습니다.


출금이 처리되었는지 확인해 보겠습니다....

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공공의
공공의
9 개월 전
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이후의 철회 시도는 성공적이었습니까?


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공공의
공공의
9 개월 전
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당연히 아니지. 그들은 취소하고 1년 전에 확인을 요청했습니다.


오늘 아침에는 앞뒤로 볼 수 있습니다. 사이트를 운영하고 모든 일을 하는 사람 'Mike'는 하루에 200유로라는 임시 한도가 있고 내가 요청하면 처리해 줄 것이라고 말했습니다.


그렇지 않을 것이고 거절당할 것이며 또 다른 거짓말이 사용될 것입니다.


모든 스크린샷을 확인하세요.


이 사이트에 대한 도난 경고가 필요합니다!


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공공의
공공의
8 개월 전
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아직 출금이 처리되지 않았습니다.


그들은 내 변호사가 정한 마감일을 놓쳤습니다.


법원입니다. 내가 그들에게 모두 보냈기 때문에 그들도 이 스레드와 불만 사항을 알고 있습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 dionbarker님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Cashalot Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 수많은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 디온바커 님,


제 이름은 미르카입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 이제 Cashalot Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 Cashalot Casino,


이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?


미리 감사드립니다.


미르카


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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요.


요청해 주셔서 감사합니다. 저희 사이트 팀 덕분에 귀하의 출금이 적시에 처리되지 않은 작은 기술적 문제를 확인할 수 있었습니다.


이제 우리는 모든 것을 고칠 수 있었고 귀하의 계정에서 인출될 모든 자금이 귀하의 암호화폐 지갑으로 성공적으로 이체되었습니다.


Cashalot.bet 지원팀에게 감사드립니다.

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공공의
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8 개월 전
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모두 접수되었음을 확인할 수 있습니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 디온바커 님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,

미르카

Casino.Guru

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