바젤에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.cashimashi.com/terms-and-conditions :
"다음 국가의 시민 인 경우 온라인 카지노 사용이 금지됩니다.
아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 앵 귈라, 호주, 바베이도스, 벨기에, 버마 (미얀마), 벨리즈, 보네르 신트 유스 타티 우스 및 사바, 영국령 버진 아일랜드, 불가리아, 캄보디아, 중국, 크리스마스 섬, 코코스 제도, 키프로스, 체코, 중국, 키프로스, 덴마크, 에콰도르, 에스토니아, 에티오피아, 포클랜드 제도, 페로 제도, 프랑스, 프랑스 령 기아나, 프랑스 령 폴리네시아, 프랑스 령 남부 지역, 영국, 그리스, 그레나다, 과들루프, 건지 기아나, 아이티, 헤라 드 섬 및 맥도날드 제도 홍 콩, 인도네시아,이란, 이라크, 이스라엘, 이탈리아, 인도네시아, 자메이카, 쿠웨이트, 라오스, 레바논, 리비아, 마카오, 마르티니크, 마 요트, 미얀마, 나미비아, 뉴 칼레도니아, 니카라과, 나이지리아, 네덜란드 령 앤 틸리 스 제도, 노퍽 섬, 북한 , 북 마리아나 제도, 파키스탄, 파나마, 파푸아 뉴기니, 필리핀, 핏 케언, 폴란드, 포르투갈, 레위니옹, 폴란드, 루마니아, 생 바르 텔레 미, 생 헬레나, 생 마르탱, 생 피에르 미 클롱, 생트 빈센트 그레나딘, 세르비아, 싱가포르, 슬로바키아 , 슬로베니아, 사우스 조지아 및 사우스 샌드위치 섬, 대한민국, 스페인, 세인트 키츠 네비스 연맹, 세인트 루시아, 세인트 빈센트, 수단, 시리아, 시리아 아랍 필리핀, 트리니다드 토바고, 터키, 미국, 미국령 버진 아일랜드, 우간다, 영국, 미국 소 외곽 제도 바나 투, 베네수엘라, 월리스 푸 투나, & 예멘, 짐바브웨."
스위스가 제한된 국가에 등재되어야한다고 생각하는 이유를 알려주시겠습니까? 한편, 카지노 지원팀에 제한된 지역에 관한 정보를 요청하는 이메일을 보냈지 만 아직 답변을받지 못했습니다.
관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 이 불쾌한 상황을 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Basel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. I have checked terms and conditions, and this is what I found https://www.cashimashi.com/terms-and-conditions:
"The use of the on-line casino is forbidden where you are a citizen of any of following countries:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Anguilla, Australia, Barbados, Belgium, Burma (Myanmar), Belize, Bonaire Sint Eustatius and Saba, British Virgin Islands, Bulgaria, Cambodia, China, Christmas Island, Cocos Islands, Cyprus, Czech Republic, China, Cyprus, Denmark, Ecuador, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands, Faroe Islands, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Great Britain, Greece, Grenada, Guadeloupe, Guernsey Guiana, Haiti, Herard Island and McDonald Islands Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Italy, Indonesia, Jamaica, Kuwait, Laos, Lebanon, Libya, Macau, Martinique, Mayotte, Myanmar, Namibia, New Caledonia, Nicaragua, Nigeria, the Netherlands Antilles, Norfolk Island, North Korea, Northern Mariana Islands, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Pitcairn, Poland, Portugal, Reunion, Poland, Romania, St. Barthelemy, Saint Helena, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Sanint Vincent and the Grenadines, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Georgia and the South Sandwich Island, South Korea, Spain, the Federation of Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Sudan, Syria, Syrian Arab Philippines, Trinidad and Tobago, Turkey, the United States of America, U.S. Virgin Islands, Uganda, United Kingdom, United States Minor Outlying Islands Vanatu, Venezuela, Wallis and Futuna, & Yemen, Zimbabwe."
Could you please advise why do you believe that Switzerland should have been listed between restricted countries? Meanwhile, I have sent an email to the casino support requesting an information regarding restricted territories but didn’t receive answer yet.
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru. Looking forward to hearing from you. I hope we will be able to help you to resolve this unpleasant situation as soon as possible.
Best regards,
Petronela
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