홈 화면컴플레인CashiMashi Casino - 플레이어의 보너스는 동의 없이 자동으로 활성화되었습니다.

CashiMashi Casino - 플레이어의 보너스는 동의 없이 자동으로 활성화되었습니다.

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양: €100

CashiMashi Casino
제출: 2021.09.01 | 종결 : 2021.10.02
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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덴마크의 플레이어가 자동으로 계정에 원치 않는 보너스를 추가했습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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친애하는 매즈,

불만 사항을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

게임을 시작하기 전에 모든 프로모션 제안을 거부할 수 있는 옵션을 카지노와 통신하려고 시도한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용했거나 얻은 적이 있습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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이메일을 전달해 주셔서 감사합니다. 보너스 기록도 전달해 주시겠습니까?

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나는 보너스를받지 못했다

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보너스 기록을 전달해 주시겠습니까? 귀하가 판촉 제안을 받은 적이 없다는 것을 카지노에 보여줄 수 있다면 카지노에 맞서는 훌륭한 증거가 될 것입니다.

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승인 대기 중
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이 스크린샷을 본 적이 있습니다. 보너스 잔액이 표시되므로 보너스 기록이 비어 있는지 확인하고 싶었습니다. 전체 보너스 기록을 전달해 주시겠습니까?


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친애하는 마드스투라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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그들은 마침내 보너스를 취소하고 일주일 후에 다시 75유로를 추가했습니다. 마침내 무언가를 할 때까지 매일 글을 써야 했습니다. 매우 나쁜 카지노

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업데이트에 대해 madthura, 대단히 감사합니다. 귀하의 문제가 해결되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 종료할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 저희가 도와드릴 수 있는 사항이 있습니까? 답장을 보내주셔서 감사합니다.

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친애하는 마드스투라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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