친애하는 매즈,
불만 사항을 제출하고 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.
게임을 시작하기 전에 모든 프로모션 제안을 거부할 수 있는 옵션을 카지노와 통신하려고 시도한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용했거나 얻은 적이 있습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 보너스 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear Mads,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding the relevant communication. I’m very sorry to hear about your negative experience.
Could you please advise if you have tried to communicate with casino the option of opting out from any promotional offers prior to start playing? Have you redeemed or obtained any promotional offers from this casino in the past? Could you please forward your bonus history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
Thank you in advance for your reply. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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