스위스 출신의 선수가 2 주 이상 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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CashiMashi Casino - 플레이어의 인출이 은행 계좌에 도달하지 않았습니다.
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양: €500
CashiMashi Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 날
2020 년 11 월 15 일에 앞서 언급 한 카지노에서 EUR 10의 생일 보너스를 받았으며 EUR 500의 수익을 올릴 수있었습니다 .-. 같은 날 은행 송금을 통해 지불을 요청했고 하루 후에 확인을 받았습니다. CahsiMashi에서 내 계정에 액세스 할 수 있으며 거래에서 내 인출이 처리 된 것으로 기록 된 것을 볼 수 있습니다. 안타깝게도 금액이 내 은행 계좌에 아직 입금되지 않았습니다.
2020 년 11 월 24 일에 이메일로 카지노에 요청했습니다. 2020 년 11 월 25 일에 재무 부서에 이메일이 발송되었다는 답변을 받았습니다. 2020 년 11 월 27 일에 다시 물었습니다. 이 요청에 대한 답변을받지 못했습니다. 2020 년 11 월 30 일에 솔루션이 작동 중인지 이메일로 물었습니다. 현재까지 응답이 없습니다. 기본적으로 CashiMashi는 상대적으로 진지한 카지노로 분류되며 여전히 나에게 지불해야 할 금액이 지급되기를 바랍니다. 하지만 문의에도 불구하고 일주일 동안 아무것도 듣지 못해서 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해서 아쉽습니다.
내 문제가 공개 될 것임을 알고 있습니다. 그러나 본인의 개인 데이터는 기밀로 처리되어야합니다. 이것이 가능하지 않다면 짧은 피드백을주십시오. 대단히 감사합니다!
많은 인사
마르셀
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공공의
공공의
3 년 전
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Marcel에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 거래에 대한 지불 영수증이나 참조 번호를 받았습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. No Deposit Bonus에서 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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