홈 화면컴플레인CashiMashi Casino - 플레이어의 카지노 계정이 차단되었습니다.

CashiMashi Casino - 플레이어의 카지노 계정이 차단되었습니다.

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양: €40,000

CashiMashi Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.15 | 케이스 종결 : 2023.08.30
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 카지노 계정이 아무런 이유 없이 차단되었습니다. 도박중독으로 인해 해당 플레이어의 계정이 폐쇄되고 남은 잔액이 지급되면서 신고가 기각되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 링크로님

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 CashMashi 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 얻었습니까, 아니면 보너스를 사용했습니까? 불만 사항의 분쟁 금액은 카지노에 누적 된 금액입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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1 년 전
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공공의
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1 년 전
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플레이어의 상황을 설명하는 데 도움을 주기 위해 Cashimashi를 요청하고 싶습니다. 계정 차단의 정확한 이유를 밝힐 수 있을까요?

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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우리는 그들로부터 답변을 받기 위해 카지노에 한 번 더 연락을 시도하지 않습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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우리는 카지노 제휴사와 연락을 취했고 현재 사건에 대해 더 많은 정보를 얻기 위해 노력하고 있습니다. 가능한 한 빨리 여기에 업데이트를 게시하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,


도박 문제로 인해 계정이 폐쇄되었습니다. 이제 브랜드의 모든 계정에 플래그가 지정되었습니다. 암퇘지 이후, 이것은 RG 부서에서 결정했습니다. 그래서 경영진의 결정이었습니다.


계정에 공개 출금이 없습니다.


친절한 안부


캐시마시 관리

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공공의
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1 년 전
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친애하는 CashMashi 카지노,

플레이어의 밸런스는 어떻습니까? 불만 사항의 분쟁 금액을 명확히 해주시겠습니까? 어떻게든 관련이 있고 계정이 폐쇄되었을 때 플레이어에게 잔액이 있었습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,


계정의 나머지 잔액은 RG 부서에서 플레이어의 은행 계정으로 환불되었습니다.


친절한 안부


캐시마시 관리

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공공의
공공의
1 년 전
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그건 사실이 아니야.

€40,000 이상이 아직 열려 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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이것은 사실이 아닙니다. 귀하는 모든 인출을 취소하고 돈을 가지고 놀았습니다. 그것이 RG-Team이 귀하의 계정을 폐쇄한 이유입니다. 괜찮으시다면 모든 스크린샷을 Nick에게 보내드리겠습니다. 이메일 주소만 있으면 됩니다.


친절한 안부


카지노 관리

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공공의
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1 년 전
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친애하는 CashMashi Casino,

가능하다면 플레이어 잔액에 관해 언급된 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주세요.

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1 년 전
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닉한테 보냈어요


감사합니다


캐시마시 관리

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공공의
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1 년 전
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플레이어의 잔액에 관해 카지노로부터 받은 증거를 바탕으로 이제 불만사항을 종결하겠습니다. 도박 중독으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 나머지 인출이 취소되었습니다.

친애하는 linklo 님,

접수된 증거를 바탕으로 폐쇄된 거래를 종료해야 하지만 여전히 문제를 계속 해결하고 싶으시면 카지노 허가 당국에 연락해 보십시오. 카지노가 뭔가를 했다고 생각하는 경우 도움을 받을 수 있는 마지막 기관이 될 수 있습니다. 불공평하거나 잘못되었습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

건강 상태

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