홈 화면컴플레인Cashpot Casino - 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받았습니다.

Cashpot Casino - 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받았습니다.

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양: €800

Cashpot Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.02.19 | 케이스 종결 : 2020.03.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수는 여러 계좌를 개설하고 보너스 베팅 요건을 마친 후 인출을 보류했다는 비난을 받았습니다. 카지노에서 플레이어가 여러 계정을 열었다는 증거를 보냈기 때문에이 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노에 계정이 있고 정보가없는 경우 정보를 얻는 플레이어 계정을 만드는 것으로 비난 받고 있습니다 ...

나는 라이브 채팅으로 향했고 모든 대포 아래에서 나에게 던져졌다. 내 질문은 내가 1800.00 유로를 벌어 800.00 유로로 연주했기 때문에 지불이 어떻게 작동하는지에 대한 보너스 조건을 충족 시켰습니다 ... 그 후 24 시간 후에 사용할 수있는 지불 확인 이메일을 받았습니다. 데이터 대출 등을 위해 다른 이메일과 콜백이 제공됩니다.

그러나 나는 메시지를받지 못했고, 얼마나 오래 걸리는지 다시 묻는 이메일을 썼습니다. 그러나 그 의견도 아니고 다른 의견도 없었습니다. 더 이상 작동하지 않는 내 acc로 로그인을 시도했지만 다시 채팅에 연락 해야하는 정보를 얻었습니다. acc. 나는 거짓말을했을 것이고 그는 대화에서 나를 던져 버렸다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Jessica,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 증거를 요구할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 몇 가지 질문에 대답 할 수 있습니까? 이것이 첫 출금 요청입니까? 과거에 KYC 인증을 완료 했습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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예, 이것은 첫 번째 지불 요청입니다

아니요, 다음 24 시간 내에 전화를 받았습니다. 금융

처리에 필요한 추가 관리 문서

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jessica에게 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 인 Kristina에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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대단히 감사합니다

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공공의
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4 년 전
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제시카 안녕하세요.

신고가 계속 진행되기 전에 업데이트가 있는지 알려 주시겠습니까? 카지노에서 전화를 받았습니까?

정말 고맙습니다.

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공공의
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4 년 전
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아니요 전화를받지 못했습니다

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공공의
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4 년 전
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제시카 안녕하세요.

확인 감사합니다. 우리는 Cashpot Casino에이 사건에 대해 언급하도록 요청하고 싶습니다.

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공공의
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4 년 전
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Kristina와 Jessica Kerstin Densing 안녕하세요.

이 문제를 알려 주셔서 감사합니다.

Google은 불만 사항을 조사한 결과 Densing Miss가 Casino Cashpot에 10 개의 계정을 보유하고 있음을 확인할 수 있습니다.이 중 8 개는이 불만에 연결된 계정을 포함하여 2020 년 2 월 18 일에 생성되었습니다.

Miss Densing은 계정을 만들고 동일한 보너스를 청구했습니다. 이것은 카지노의 보너스 약관뿐만 아니라 이용 약관에 따라 금지됩니다.

보너스 약관의 섹션 8 – 보너스 혜택은 개인, 가구, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 신용 카드 번호 또는 도서관, 직장, 형제회, 대학 또는 학교와 같은 컴퓨터 공용 환경 당 한 번만 허용됩니다. 카지노는이 조건을 무시할 경우 모든 상금과 게임을 무효로 할 권리를 보유합니다

일반 거래 조건 섹션 4.5-인터넷 사이트에서 하나의 계정 만 개설 할 수 있습니다. 당사는 언제든지 계정을 폐쇄하고 자신의 이름이나 다른 이름으로 둘 이상의 계정을 등록한 고객과 관련된 모든 거래를 취소 할 권리를 보유합니다. 당사는 복수 회계의 증거가있을 경우 정기적 또는 토너먼트 플레이 및 / 또는 상금 배포를 차단할 권리를 보유합니다.

추가 정보가 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

친절한 안부

캐쉬 팟 카지노

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공공의
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4 년 전
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IP를 비교할 수있는 계정이 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 캐쉬 팟 카지노,

당신의 답변에 감사드립니다. 어떤 종류의 증거를 제공해 주시겠습니까? 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 보내주십시오. 이 불만 사항을 종료하려면 중복 된 계정의 증거가 필요합니다. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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크리스티나

우리는 2020 년 2 월 27 일에 증거를 제공했습니다.

이메일 주소로 직접 다시 보내 드리겠습니다.

친절한 안부

캐쉬 팟 카지노

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 캐쉬 팟 카지노,

귀하의 증거를 검토 한 결과 플레이어가 실제로 여러 계정을 만들었 음을 알았습니다. 따라서이 불만을 '거부 됨'으로 마감합니다.

도와 주셔서 감사합니다!

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