독일의 선수는 여러 계좌를 개설하고 보너스 베팅 요건을 마친 후 인출을 보류했다는 비난을 받았습니다. 카지노에서 플레이어가 여러 계정을 열었다는 증거를 보냈기 때문에이 불만을 거부했습니다.
카지노에 계정이 있고 정보가없는 경우 정보를 얻는 플레이어 계정을 만드는 것으로 비난 받고 있습니다 ...
나는 라이브 채팅으로 향했고 모든 대포 아래에서 나에게 던져졌다. 내 질문은 내가 1800.00 유로를 벌어 800.00 유로로 연주했기 때문에 지불이 어떻게 작동하는지에 대한 보너스 조건을 충족 시켰습니다 ... 그 후 24 시간 후에 사용할 수있는 지불 확인 이메일을 받았습니다. 데이터 대출 등을 위해 다른 이메일과 콜백이 제공됩니다.
그러나 나는 메시지를받지 못했고, 얼마나 오래 걸리는지 다시 묻는 이메일을 썼습니다. 그러나 그 의견도 아니고 다른 의견도 없었습니다. 더 이상 작동하지 않는 내 acc로 로그인을 시도했지만 다시 채팅에 연락 해야하는 정보를 얻었습니다. acc. 나는 거짓말을했을 것이고 그는 대화에서 나를 던져 버렸다.
티
친애하는 Jessica,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 증거를 요구할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 몇 가지 질문에 대답 할 수 있습니까? 이것이 첫 출금 요청입니까? 과거에 KYC 인증을 완료 했습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jessica에게 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 인 Kristina에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
Kristina와 Jessica Kerstin Densing 안녕하세요.
이 문제를 알려 주셔서 감사합니다.
Google은 불만 사항을 조사한 결과 Densing Miss가 Casino Cashpot에 10 개의 계정을 보유하고 있음을 확인할 수 있습니다.이 중 8 개는이 불만에 연결된 계정을 포함하여 2020 년 2 월 18 일에 생성되었습니다.
Miss Densing은 계정을 만들고 동일한 보너스를 청구했습니다. 이것은 카지노의 보너스 약관뿐만 아니라 이용 약관에 따라 금지됩니다.
보너스 약관의 섹션 8 – 보너스 혜택은 개인, 가구, 가족, 세대 주소, 이메일 주소, 신용 카드 번호 또는 도서관, 직장, 형제회, 대학 또는 학교와 같은 컴퓨터 공용 환경 당 한 번만 허용됩니다. 카지노는이 조건을 무시할 경우 모든 상금과 게임을 무효로 할 권리를 보유합니다
일반 거래 조건 섹션 4.5-인터넷 사이트에서 하나의 계정 만 개설 할 수 있습니다. 당사는 언제든지 계정을 폐쇄하고 자신의 이름이나 다른 이름으로 둘 이상의 계정을 등록한 고객과 관련된 모든 거래를 취소 할 권리를 보유합니다. 당사는 복수 회계의 증거가있을 경우 정기적 또는 토너먼트 플레이 및 / 또는 상금 배포를 차단할 권리를 보유합니다.
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친절한 안부
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