독일 선수는 입금 규정을 위반 한 혐의로 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
친애하는 한이와 마담,
나는 oA 카지노에서 처음으로 € 30의 예금을 잃은 다음 다른 € 30을 잃고 또한 잃어버린 다음 € 40을 잃었고 € 150을 이겼습니다. 지불 클릭 ... 대기, 아무 일도 없었습니다 ... 번호 04318838020가 전화를해서 왜 150 € 만 이기고 싶었는지 물었습니다. (...) 모든 것이 걸렸고, 여전히 그렇게하기로 결정하고 "승리"를 잃었습니다! 나는 70 유로를 예치하고, 보라, 보라, 처음에는 300 유로, 400 유로, 400 유로, 600.50 유로를 보냈다. 나는 Bolle처럼 기뻤다. 지불을 클릭 한 다음 지불 시간이 얼마나 걸리는지 물었다. "오늘 카지노에 시간을 주어야 해요"오늘 나는 결코 절대로 절대 정확하지 않은 예금 규칙을 위반해야한다는 것을 배웁니다. 카지노는 나에게 € 70의 크레딧을 주었고, 나는 € 170을 입금했다. 다음 시도, 결과도 없었습니다. 직원이 완전히 비우호적이며 내 계정을 삭제하고 싶었습니다. 이메일을 써야합니다. 사기로 인해 삭제를 주장했습니다. 갑자기 모든 것이 사라졌습니다 !!! 돈을 돌려받을 기회가 있습니까?
친애하는 Marcel,
불만을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 나는 카지노에 연락해서 그들의 입장을 요구할 것이다. 계정을 해지했거나 아직 개설 한 경우 명확하게 말씀해 주시겠습니까? 과거에 확인 (KYC)을 완료 한 경우에도 알고 싶습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 들어서서 반갑습니다. 필요한 모든 서류를 카지노에 제출했습니다. 사건이 발생한 후 즉시 카지노에서 계좌를 폐쇄하여 추가 피해를 입지 않았습니다.
친애하는 Marcel,
빠른 답변 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.
Cashpot Casino, 조언 부탁드립니다. 어떤 예금 규칙이 어겼으며 지금 어떻게 진행해야합니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요, 약정 / 사기에 의해 이용 약관이 설정되어 있으므로 알려 드릴 수 없습니다. 일반 거래 조건에 따르면 스테이크는 x10 씩 증가하지 않을 수 있습니다 (제 경우에는 70x10 = 700이므로 지침을 위반하지 않습니다)
카지노는 "금융 부서에 따르면 예금의 30 % 이상을 베팅했기 때문에 지불금이 취소되었다"고 말했다.
그와 같은 것은 전혀 허용되지 않으며 사기입니다!
대규모 약탈 사기로 경찰을 켜는 것을 고려하고 있습니다!
보너스없이 많은 시간과 땀을 흘리면서 합법적으로 이겼 기 때문에 600 유로의 상금을 받고 싶습니다!
Cashpot Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 닫아야합니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
플레이어의 요청에 따라이 불만 사항을 다시 열었습니다. 카지노가 수동적이며 불만에 응답하지 않는 경우에도이 경우에 해결 될 수있는 다른 기회를 제공하고자합니다.
@Marcel, 당신의 편에 어떤 업데이트가 있습니까?