인도에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 카지노는 플레이어가 확인 프로세스에 실패했다고 응답했습니다. 플레이어는 문서를 검토할 수 있도록 문서를 제공하라는 요청을 받았지만 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Casibee Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR10,870
Casibee Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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먼저 그들은 내 문서를 확인하고 문서를 거부한 다음 계정을 차단했습니다.
그들이 내 계정을 차단한 이유가 무엇인지 물으면 웹사이트의 전체 T&C를 보내고 있지만 내 잘못이 무엇인지 알려주지 않고 내 계정을 차단한 주요 문제가 무엇인지 알려줍니다. 그 배후의 구체적인 이유는 무엇입니까?
나는 그들이 나에게 사기를 치고 있다고 확신합니다.
이유 없이 그들은 내 계정을 차단했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ManojKumar,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까? 카지노에서 귀하가 위반한 규칙을 지정하지 않았음을 올바르게 이해합니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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아니오 보너스를 청구하지 않았거나 내 계정에 활성 보너스가 없습니다.
예, 그들이 내 계정을 차단한 구체적인 이유를 명시하지 않았음을 올바르게 이해합니다.
나와 고객 지원 팀 간의 대화를 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, ManojKumar. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ManojKumar님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 Casibee Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Casibee 카지노,
플레이어 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ManojKumar님,
이 사건은 현재 Skype를 통해 카지노와 논의 중입니다. 따라서 타이머를 연장하고 여기에서 곧 업데이트를 제공할 예정입니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, ManojKumar님.
확인을 위해 카지노에 문서를 보냈습니다. 검토를 위해 저희에게도 보내달라고 요청할 수 있습니까?
내 이메일 adam.m@casino.guru 로 직접 보낼 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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