인도에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 카지노는 플레이어가 확인 프로세스에 실패했다고 응답했습니다. 플레이어는 문서를 검토할 수 있도록 문서를 제공하라는 요청을 받았지만 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Casibee Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR10,870
Casibee Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.0
Casibee Casino의 안전 지수는 7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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먼저 그들은 내 문서를 확인하고 문서를 거부한 다음 계정을 차단했습니다.
그들이 내 계정을 차단한 이유가 무엇인지 물으면 웹사이트의 전체 T&C를 보내고 있지만 내 잘못이 무엇인지 알려주지 않고 내 계정을 차단한 주요 문제가 무엇인지 알려줍니다. 그 배후의 구체적인 이유는 무엇입니까?
나는 그들이 나에게 사기를 치고 있다고 확신합니다.
이유 없이 그들은 내 계정을 차단했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ManojKumar,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까? 카지노에서 귀하가 위반한 규칙을 지정하지 않았음을 올바르게 이해합니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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아니오 보너스를 청구하지 않았거나 내 계정에 활성 보너스가 없습니다.
예, 그들이 내 계정을 차단한 구체적인 이유를 명시하지 않았음을 올바르게 이해합니다.
나와 고객 지원 팀 간의 대화를 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, ManojKumar. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ManojKumar님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 Casibee Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Casibee 카지노,
플레이어 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ManojKumar님,
이 사건은 현재 Skype를 통해 카지노와 논의 중입니다. 따라서 타이머를 연장하고 여기에서 곧 업데이트를 제공할 예정입니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, ManojKumar님.
확인을 위해 카지노에 문서를 보냈습니다. 검토를 위해 저희에게도 보내달라고 요청할 수 있습니까?
내 이메일 adam.m@casino.guru 로 직접 보낼 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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