홈 화면컴플레인Casibee Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되어 출금이 지연되었습니다.

Casibee Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되어 출금이 지연되었습니다.

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양: INR31,000

Casibee Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.12 | 케이스 종결 : 2023.08.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 출신의 플레이어는 Casibee Casino에서 31000 INR의 인출이 지연되고 그에 따라 계정이 예기치 않게 폐쇄되는 문제가 있었습니다. 카지노 측에서 제공한 내역을 취합해 검토한 결과, 한 사람이 2개 이상의 계정을 등록해 사용했거나 공모가 있었던 것으로 보이며, 해당 이용자가 카지노 플레이에서 자체 배제까지 했다는 의혹도 강하다. 또한 보류 중인 출금은 모두 신고자의 결제 수단으로 성공적으로 전송되었으며, 결제 수단의 소유권은 플레이어가 직접 확인했으며 연결된 계정에는 잔액이 없습니다. 나중에 우리가 추가 데이터와 설명을 요청한 후 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답을 중단했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 편지가 당신을 잘 찾길 바랍니다. 저는 최근 제 출금 요청 처리와 그에 따른 제 Casibee 카지노 계정 폐쇄에 대한 극도의 불만과 불만을 표현하기 위해 이 글을 씁니다.


[6/6/23]에 Casibee 카지노 계정에서 [31000 INR]에 대한 인출 요청을 시작했습니다. 이용약관에 따르면 인출은 일반적으로 이미 경과된 특정 기간 내에 처리됩니다. 그러나 유감스럽게도 오늘 날짜까지 지정된 은행 계좌로 자금을 받지 못했습니다.


실시간 채팅, 이메일, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 고객 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했습니다. 그러나 내 문제에 대한 만족스러운 답변이나 해결책을 받지 못했습니다. Casibee Casino의 커뮤니케이션 및 투명성 부족은 비전문적이며 용납할 수 없습니다.


게다가 내 Casibee Casino 계정이 사전 통지나 설명 없이 갑자기 폐쇄된 것을 발견했습니다. 이 조치로 인해 플랫폼의 보안과 무결성에 대해 매우 놀랐고 깊이 우려했습니다. 귀하의 웹사이트에 상당한 시간과 비용을 투자한 충성도 높은 고객으로서 저는 더 높은 수준의 전문성과 존중을 기대했습니다.


이 문제에 대한 즉각적인 해결을 요구합니다. 본인은 인출된 자금을 신속하게 수령하고 계정 폐쇄에 대한 철저한 설명을 요구합니다. 내 우려 사항이 [합리적인 기간, 예: 영업일 기준 10일] 내에 만족스럽게 해결되지 않으면 관련 규제 당국에 불만을 제기하고 공개 포럼 및 소셜 미디어 플랫폼에서 내 경험을 공유하여 이 문제를 확대할 수밖에 없습니다. 저는 이 문제를 신속하게 해결하고 귀하의 시설에 대한 제 믿음을 회복하는 것이 Casibee Casino의 최선의 이익이라고 믿습니다.


인출 확인 이메일 및 계정 폐쇄 알림을 포함하여 모든 관련 문서의 사본을 참조할 수 있도록 첨부했습니다. 이 불만 접수를 확인하고 상황을 바로잡기 위한 명확한 조치 계획을 저에게 제공하십시오.


이 문제에 대한 조속한 해결을 기대합니다. 나는 당신이 내 불만을 진지하게 받아들이고 신속하게 해결하기 위해 노력할 것이라고 믿습니다. 그렇게 하지 않으면 귀하의 평판이 심각하게 손상되고 법적 결과를 초래할 수 있습니다.


이 문제에 즉각적인 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 9일부터 확인된 내 카시비 카지노 계정 나는 여전히 인출을 받지 못하고 내 계정을 폐쇄했습니다 내 확인된 계정

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ajay9289님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casibee Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에서 귀하의 계정이 차단된 이유를 알려 주었습니까? 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어) 활성 보너스를 포함하거나 포함하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?

카지노에서 인출 상태에 대해 알려줬습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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일입출금 할 때 멀티계좌라고 하던데

패배로 인해 나는 펑키한 시간에서 이겼고 20x로 승수 1 1을 얻었습니다. 나는 높은 베팅을 하고 이겼습니다. 또한 승리의 화면 녹화를 기록했습니다. 우리가 지면 우리가 이기면 그들은 절대 차단하지 않기 때문에 지우고 싶습니다. 잃고 난 후 작은 벌

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ajay9289

  • 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
  • 활성 보너스로 현재 잔액을 달성하셨습니까?
  • 카지노에서 하나 이상의 계좌를 개설하셨습니까?

알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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에볼루션 프로바이더 게임명 '펑키타임'의 라이브 카지노


받은 보너스 없음


더 이상 계정을 갖고 싶지 않지만 같은 위치에서 내 친구가 계정을 가지고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ajay9289님,

'동일한 위치'가 의미하는 바를 자세히 설명해 주시겠습니까?

누가 먼저 카지노에 등록했는지 알려주시겠습니까? 당신이나 당신의 친구?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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나 등록

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공공의
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1 년 전
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친구에게 계정을 등록한 위치는 어디였습니까? 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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인도, 뉴 델리

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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Ajay9289에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 받을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, Ajay9289님,

귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Casibee Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.

친애하는 Casibee 카지노 팀 ,

플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 카지노에서 플레이어의 보류 중인 인출금을 지불합니까, 아니면 상금을 압수합니까?

인출금이 전액 출금되어야 하는 경우에는 입금 처리 예상 시간을 알려주시면 좋겠고, 기본적으로 계좌해지에 대한 설명은 필요하지 않습니다.

하지만 카지노 이용약관 위반에 해당한다면 카지노는 관련 증거로 그 결정을 입증할 수 있을까요?

답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.

정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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감사합니다. 하지만 그들은 카시비의 나쁜 서비스에 답장하지 않을 것입니다.

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1 년 전
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친애하는 Ajay9289님,

스레드 외부의 카지노와 연락을 취하고 있으며 불만 제출 시 분쟁 중인 카지노 계정에 대해 기재한 이메일을 카지노 시스템에서 찾을 수 없다는 정보를 받았습니다.

불만 사항이 올바른 카지노에 제출되었고 카지노에 등록한 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하십니까?

여기를 클릭하면 카지노 웹사이트를 확인할 수 있습니다.

카지노 회신에 관해서는-카지노에 아직 대표 계정이 없지만 설정 작업 중이며 곧 여기에서 직접 응답할 수 있을 것이라고 생각합니다.

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1 년 전
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이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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1 년 전
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그러나 내가 당신에게 물었던 완전한 정보는 아닙니다.

카지노에 등록한 올바른 이메일 주소를 입력하셨습니까?

카지노 등록 시 어떤 이메일을 사용하셨습니까?

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1 년 전
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1 년 전
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이 이메일은 카지노 측에서 찾을 수 없으며 카지노 시스템의 기존 카지노 계정에 할당할 수 없습니다.

등록 시 어떤 개인 정보를 입력하셨습니까?

다른 개인 데이터를 기반으로 귀하의 계정을 식별하려고 시도할 수 있습니다.


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1 년 전
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1 년 전
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알겠습니다, Ajay9289. 자세히 알려주셔서 감사합니다.


친애하는 Casibee 카지노 팀 ,

추가 정보를 사용하여 플레이어의 문제를 살펴보고 위의 카지노에 대한 내 게시물에 회신해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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1 년 전
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1 년 전
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What to.say 그들은 내 계정을 차단한 후 바보를 만들고 있습니다.

나는 어떤 자기 배제도 하지 않는다

추가 계정이 없습니다.

나는 같은 방법을 사용하지 않았다

나는 내 돈을받지 못한다

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1 년 전
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친애하는 Ajay9289님,

입금에 사용한 정확한 InPay 계정과 이의 제기된 인출에 대한 정보를 알려주시겠습니까? 같은 인페이 계정이었나요?

InPay 계정 번호를 제공해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 일부 숫자를 가릴 수 있지만 적어도 처음 4자리와 마지막 4자리는 보여야 합니다.

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1 년 전
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1 년 전
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친애하는 Ajay9289님,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항을 거부합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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불행하게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 이 사건을 거부할 수밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있지만 요청한 세부 정보/문서가 필요합니다.

직접적으로는 아니지만 Casibee Casino 팀의 도움과 협조에 진심으로 감사드립니다.

친애하는,

브라니슬라프, Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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