핀란드의 플레이어는 11,500유로의 상당한 승리 후 Casinado Casino에서 차단된 계정에 직면했습니다. 고객 지원에 연락하려고 시도했지만 계정 상태에 대한 만족스러운 답변을 받지 못했습니다.
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Casinado Casino - 큰 승리 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €11,500
Casinado Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 6h 38m 39s
사례 요약
17 시간 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 "Casinado Casino"에서 심각한 문제를 겪었는데, 11,500유로의 상당한 상금으로 인해 제 계정이 차단되었습니다. 고객 지원팀에 연락하려고 했지만, 차단에 대한 만족스러운 답변이나 설명을 받지 못했습니다. 이 상황은 공정성과 투명성에 대한 우려를 불러일으키며, 상황이 신속하게 해결되지 않는 한 필요한 법적 조치를 취할 준비가 되어 있습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 긴,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 차단된 계정과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
- 이전에 인출을 한 적이 없습니다.
- 아무것도 요구하지 않았는데 KYC 검증을 통과하지 못했습니다. "현재 귀하의 계정은 확인이 필요하지 않습니다"라는 내용만 읽었습니다.
- 보너스 머니로 이겼어요. €350을 입금하고 100% 보너스를 받아서 이겼어요. 하지만 최대 베팅 금액이 €5인 규칙에 따라 플레이했어요.
- 라이브 채팅을 시도했지만 도움이 되지 않았습니다. 카지노에 이메일을 보냈지만 아무도 답변하지 않았습니다.
저는 아무 잘못도 하지 않았습니다. 저는 돈을 벌었고, 다음 날 로그인을 시도했는데 아무런 설명 없이 귀하의 계정이 차단되었습니다.
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long님은 답을 하기까지 6d 6h 38m 39s 의 시간이 남아있습니다
