안녕하세요. 어젯밤 2023년 11월 12일에 입금 보너스를 사용하여 1000kr을 입금하여 100% 일치를 얻었으므로 잔액은 2000, 플레이율은 20,000kr이 되었습니다. 나는 Five Lions Megaways에서 약간의 승리를 거두는 것으로 시작했지만, 내 "보너스" 돈으로는 그 기계에서 플레이할 수 없다는 것을 곧 알게 되었습니다. 그런 다음 "Greedy Wolf"로 전환했습니다. 거기에서 "보너스 잔액"을 사용할 수 있다는 것을 알았기 때문에 결국 20,000kr을 통해 플레이하게 되었습니다. 결국 잔액은 3814.9kr이 되었습니다. 돈을 인출하고 싶었지만 먼저 지원팀에 연락하여 ID, 주소 등을 확인할 수 있는 이메일을 보내야 했습니다. 그런 다음 그들이 내 계정을 확인한 후 돈을 인출하고 싶었습니다. 6시간 후, 내 계정이 잠겼으며 약관 13으로 인해 나에게 돈을 보낼 수 없다는 이메일을 받았습니다.
Hello, I redeemed a deposit bonus last night on 11/12-2023 where I deposited 1000kr and therefore received a 100% match, so I had a balance of 2000 and a playthrough rate of 20,000kr. I started off by winning a bit on Five Lions Megaways, but quickly found out that I couldn't play on that machine with my "bonus" money. I then switched to "Greedy Wolf" because I saw that I could use my "bonus balance" there where I then ended up playing through 20,000kr. I ended up with a balance of 3814.9 kr. I wanted to withdraw my money, but first needed to contact support to send an email where I would confirm ID, Address, etc. After I did that, and they validated my account, I then wanted to withdraw money. 6 hours later, I receive an email that my account is locked and they won't send me money because of Terms 13.
Hej jeg indløste en indbetalingsbonus i går aftes 11/12-2023 hvor jeg indbetalte 1000kr og altså fik 100% oven i, så jeg havde altså en saldo på 2000 og en gennemspil sats på 20.000kr, Jeg startede med at vinde lidt på Five Lions megaways, men fandt altså hurtigt ud af at jeg ikke kunne spille på den maskine med mine "bonus" penge. Jeg skifter dertil til "Greedy Wolf" fordi jeg kan se jeg har mulighed for at bruge mine "Bonus saldo" her hvor jeg så ender med at sidde og gennemspille 20.000kr. Jeg ender altså med at være helt oppe på en saldo på 3814.9 kr. Jeg vil så trække mine penge ud, men skal først i kontakt med support, for at få sendt en mail, hvor jeg skal bekræfte ID, Adresse osv. Efter jeg har gjort det, og de har valideret min konto. Vil jeg så trækker pengene ud. 6 timer senere modtager jeg en mail, med min konto er låst og de ikke vil sende mig penge pga. Vilkår 13
자동 번역: