홈 화면컴플레인Casino Classic - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Casino Classic - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: €2,500

Casino Classic
안전 지수:높음
제출: 2022.12.05 | 해결 : 2022.12.13
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
번역

키프로스 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

위와 같이 탈퇴하면서 신분증을 요구받았는데 3번이나 보냈는데 답이 없네요...오늘 라이브채팅에서 제 아이디가 만료됐다고 하더군요!!!! 유효하지 않습니다.

그리고 다시 문서를 보내려면...


기본적으로 그들이 나에게 이메일을 보내지 않았기 때문에 그들이 원하는 것을 이해하지 못했습니다..

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 panatha13,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.


어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?


최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.


친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον σας.

Μόλις έλαβα 이메일 από το 카지노:

나폴레옹,


시간을 내어 요청한 문서를 업로드해 주셔서 감사합니다.


귀하의 신분 증명서가 검토 및 확인되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다.


가까운 장래에 귀하가 그러한 문서를 다시 제공할 필요가 없을 것으로 예상하지만, 규제 기관 및 우리와 협력하는 금융 기관에서 규정한 대로 특정 간격으로 확인을 수행할 의무가 있습니다.


이 과정에서 귀하의 협조와 인내에 다시 한 번 감사드리며 Casino Rewards 회원의 모든 혜택을 계속 누리시기 바랍니다.


친애하는,

카지노 보상

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

인사드립니다!!

카지노에서 내 ID가 확인되고 승인된 지 이틀이 지났다고 회신했지만 여전히 카지노에서 돈이 나가지 않았습니다...

나는 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다

매우 감사합니다


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

답장을 보내 주셔서 감사합니다, panatha13. 인출을 처리하기 위해 계정을 확인한 후 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 따라서 카지노에 적어도 일주일은 더 주는 것이 좋습니다. 이 불만 사항을 열어두고 진전이 없으면 개입하겠습니다. 추가 개발에 대해 계속 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

좋은 아침!!

문제 없다!!

매우 감사합니다!!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

panatha13, 귀하의 문제가 해결되었음을 올바르게 이해하고 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

예!!!!

매우 감사합니다!!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 panatha13,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나,

카지노.구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로잉하여, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 시규 슬롯 등 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요