키프로스 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Casino Classic - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,500
Casino Classic
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Casino Classic의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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위와 같이 탈퇴하면서 신분증을 요구받았는데 3번이나 보냈는데 답이 없네요...오늘 라이브채팅에서 제 아이디가 만료됐다고 하더군요!!!! 유효하지 않습니다.
그리고 다시 문서를 보내려면...
기본적으로 그들이 나에게 이메일을 보내지 않았기 때문에 그들이 원하는 것을 이해하지 못했습니다..
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 panatha13,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για το ενδιαφέρον σας.
Μόλις έλαβα 이메일 από το 카지노:
나폴레옹,
시간을 내어 요청한 문서를 업로드해 주셔서 감사합니다.
귀하의 신분 증명서가 검토 및 확인되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다.
가까운 장래에 귀하가 그러한 문서를 다시 제공할 필요가 없을 것으로 예상하지만, 규제 기관 및 우리와 협력하는 금융 기관에서 규정한 대로 특정 간격으로 확인을 수행할 의무가 있습니다.
이 과정에서 귀하의 협조와 인내에 다시 한 번 감사드리며 Casino Rewards 회원의 모든 혜택을 계속 누리시기 바랍니다.
친애하는,
카지노 보상
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공공의
공공의
2 년 전
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인사드립니다!!
카지노에서 내 ID가 확인되고 승인된 지 이틀이 지났다고 회신했지만 여전히 카지노에서 돈이 나가지 않았습니다...
나는 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다
매우 감사합니다
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