퀘벡에서 온 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안되어 출금 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
Bigger Pots of Gold 낚시로 50,000원 획득. 인출을 제출하고 신분증과 주소 증명을 요청했습니다. 둘 다 보냈습니다. 셀카를 요청하고 셀카를 보냈습니다. 은행에서 서명한 은행 명세서와 2개의 급여 명세서를 보내달라고 요청했습니다. 일주일간 무시. 고객 서비스가 없기 때문에 이메일을 스팸했습니다. 소득 증빙 및 급여 명세서를 다시 요청하고 세금 문서 + 급여 명세서 및 은행 명세서를 보냈습니다. 무시됨. 4월 12일 이후로 아무것도 듣지 못했습니다.
이 사건을 보류할 수 있습니까? 나는 또한 다른 포럼에 불만을 제출했으며 그들은 이미 오늘 일찍 카지노에 요청을 보냈습니다. 나보다 더 이상 문제를 복잡하게 만들고 싶지 않습니다.
친애하는 polo_paolo,
우리는 이 불만 사항을 종료할 수 있으며 귀하는 나중에 재개를 요청할 수 있습니다. 이것이 귀하를 위한 옵션인지 알려주십시오.
안녕하세요
이 불만 사항의 특성으로 인해 플레이어는 먼저 내부 불만 부서에 complaints@crhelpdesk.com 로 이메일을 보내야 합니다. 결과에 만족하지 못하는 경우 ecogra에 불만을 제기해야 합니다.
이것은 플레이어가 사건에 대한 해결책을 얻는 가장 빠른 방법입니다. 그 조언 외에 내가 여기서 제공할 수 있는 다른 것은 없으며 여기에서 앞뒤로 이동하도록 요구하는 것은 모든 해결을 지연시킬 뿐입니다.
여러 온라인 포럼과 불만 웹사이트에 글을 올리는 것은 조언이 동일하기 때문에 아무 소용이 없습니다.
건배
답변을 받으셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.