인도의 플레이어는 해결되지 않은 주소 확인 문제로 인해 카지노에서 31050 INR을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 요청한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 철회 문제가 지속되었습니다. 우리는 제공된 문서와 카지노와의 의사소통에 대한 자세한 내용을 요청하면서 도움을 주려고 했습니다. 그러나 선수는 연장된 기한 내에 이러한 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
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Casino Days - 주소 불일치로 인한 출금 문제
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양: INR31,050
Casino Days
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 카지노 전문가 팀 도와주세요...카지노 시절에 돈이 갇혔습니다..총 당첨 금액은 31050입니다...4월 26일에 출금을 시도했지만 액세스할 수 없습니다.. 귀하의 계정을 확인하는 메일을 보냅니다. ...문서를 제공하세요...내 모든 세부정보를 제공합니다..adhar 카드 ...내 ID로 얼굴을 캡처합니다....증명 주소가 포함된 신용카드 명세서... 실제로 그들은 계속 메일 주소가 일치하지 않는 것을 보냅니다. 사실 문제는 카지노데이즈 앱 등록할 때 주소만 ludhiana만 입력하고 전체 주소는 안썼는데..그런데 메일 보내고 등록시간 이유 설명하고 그냥 ludhiana만 입력했는데...계속 말하네요 내가 제공한 문서 증빙과 함께 내 전체 주소....그러나 동일한 메일을 계속해서 보내고 KYC 문서를 다시 보냅니다.... 완료...이미 했습니다... 카지노 전문가 팀을 도와주세요...제공 중입니다 당신은 내가 그들에게 보내는 교수입니다
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Monika85님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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