일본의 플레이어는 300달러를 입금했지만 계정에 100달러만 반영된 것을 보았습니다. 여러 번 지원팀에 문의했지만, 시스템 오류로 인해 200달러가 환불되었다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어는 상황에 대한 설명을 구합니다.
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Casino Days - 플레이어는 입금 문제와 지연된 지원 응답 문제를 겪습니다.
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양: $200
Casino Days
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 8h 14m 32s
사례 요약
15 시간 전
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공공의
공공의
5 일 전
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저는 처음에 150달러를 입금했습니다. 하지만 제 계좌에는 100달러만 반영되었습니다. 이상하게 생각해서 거래 내역을 확인해보니 150달러가 연달아 입금되었습니다. 총 입금 금액은 300달러였습니다. 잠시 기다렸지만 잔액은 여전히 100달러로 표시되었습니다. 저는 10달러를 소액 입금하기로 했고, 그러자 제 잔액은 110달러로 반영되었습니다.
그 후, 저는 지원팀에 연락했고, 2시간 이내에 회신하겠다고 적힌 이메일을 받았습니다. 이틀이 지나고, 여러 번 문의했지만, 저는 계속해서 같은 이메일을 받았습니다. 그동안 저는 게임을 할 수 없었고, 남은 110달러를 인출할 수도 없었습니다. 셋째 날, 마침내 200달러가 제 계좌로 환불되었다는 답변을 받았고, 그 당시 시스템에서 그 자금을 빼갔다고 주장했습니다. 저는 제 신용카드로 거래 내역을 확인했고, 310달러가 청구되었고, Casino Days에 입금되었습니다. 저는 Casino Days와의 통신에 대한 스크린샷을 보내드리겠습니다. 만약 제가 잘못했다면, 알려주시면, 저는 그것을 받아들이겠습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 유이치바요씨,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casino Days에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 이것이 카지노에서 당신이 입금한 유일한 금액이라고 제가 올바르게 이해했나요?
- 이 상황에서 신용카드 회사나 은행에 연락하여 도움을 요청하셨나요? 어떤 결과가 있었나요?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
4 일 전
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한 번만 그런 것이 아닙니다. 여러 번 일어났습니다.
아직 카드 회사에 가지 않았어요.
뭔가 말해야 하나요?
카지노 회사에 200달러를 달라고 요청했는데, 아무것도 주지 않아요.
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공공의
공공의
3 일 전
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불만을 제기해 주셔서 감사합니다.
아직도 똑같죠.
예금에서 돈을 빼는 건 터무니없는 짓이야. 그냥 사람들이 놀게 내버려두고 가져가는 게 왜 안 될까?
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공공의
공공의
15 시간 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
카지노에서는 귀하가 일부 잔액을 환불한 것으로 생각하므로, 귀하의 결제 서비스 제공업체, 은행 또는 신용카드 발급사에 연락하여 상황을 명확히 설명하는 데 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
그들이 당신에게 무슨 내용을 답장했는지 알려주시기 바랍니다.
과거에 200달러를 입금한 적이 있나요? 혹은 200달러에 달하는 입금을 한 적이 있나요?
귀하의 카지노 계정에 여전히 접속할 수 있나요?
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yuichibayo님은 답을 하기까지 6d 8h 14m 32s 의 시간이 남아있습니다
