캐나다의 플레이어는 카지노 웹사이트에서 $300의 보너스가 자신의 계정에서 공제되는 문제에 직면했지만 게임이 멈추고 메인 페이지로 이동했습니다. 또한 플레이어는 시스템이 조작된 것으로 의심되어 출금에 어려움을 겪었습니다. 카지노 지원팀과의 의사소통 시도가 실패한 후 플레이어는 좌절감을 표현했습니다. 우리는 플레이어에게 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 제공하도록 요청했지만 응답 시간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 입증 증거가 부족하여 사건을 기각해야 했습니다.
12월 18일에 저는 엄청난 돈을 얻었고 제가 플레이하고 있던 게임에서 보너스 몇 개를 샀습니다. 300달러의 보너스를 지불했는데 제 계정 잔액에서 300달러가 빠져나간 후 게임과 사이트가 갑자기 정지되었습니다. 가격은 1400달러였고 브라우저는 나를 메인 웹 브라우저 페이지로 데려갔습니다. 괜찮다고 생각했고, 내가 다시 로그인하면 방금 지불한 보너스가 게임을 다시 시작해도 여전히 거기에 있을 것이라고 생각했습니다. 방금 일반처럼 열었는데 300달러가 아직 없어졌고, 아직 1100달러라는 꽤 많은 금액이 남아 있어서 생각도 없이 또 다른 비용을 지불했는데 잘 되어서 저절로 해결될 거라고 생각하면서 계속 플레이했습니다. 아니면 카지노에서 알아차리고 나에게 300달러를 돌려주지만 아무것도 주지 않을 것입니다. 나는 결국 인출을 하게 되었고 오랜 시간이 걸렸습니다. 하루가 지난 후 다시 돌아가 $1000CAD에 대한 한 번의 인출을 취소하고 결국 그것을 잃게 되었습니다. 그런 다음 $1500에 대한 또 다른 보류 중인 인출을 취소했고 그것도 잃었습니다. 그럴 수 없었습니다. 내가 2,500달러로 아무것도 치거나 이기지 못했다고 믿으세요!!! 300달러를 인출할 일이 한 번 남아서 혼자 남겨두고 결국 다음날 내 은행 계좌에 입금하게 되었습니다.. 이때까지 나는 지불한 300달러 보너스를 잊어버렸지만 마침내 보너스를 받지 못했습니다. 그들은 나를 무시하고 그 일이 일어나는 것을 거부했습니다. 내가 스크린샷을 찍지 않았기 때문입니다. 내가 비용을 지불한 순간을 고려하면 할 수 없는 일이었습니다. 페이지가 멈추고 빠르게 내 기본 웹 페이지 브라우저로 연결되었습니다. (이전에는 이런 일이 일어난 적이 없습니다. ). 전반적으로 지원팀은 잘못된 행동을 거부하거나 환불하지 않았으며 대가로 아무것도 제공하지 않았으며 그 이후로 이에 관한 모든 이메일을 무시했으며 시스템 오류로 인해 300달러를 잃었습니다! 이것은 내가 방금 그들의 사이트에 $5000CAD를 다시 넣었지만 여전히 내가 지불한 보너스를 존중하지 않았다는 사실 이후입니다. 나는 이것이 완전히 불공평하다고 생각하고 어떻게 그들이 그것을 볼 수 없는지 모르지만 그것이 일어날 것이라는 것을 아는 것처럼 불가능한 스크린 샷을 찍지 않았기 때문에 그들은 모든 잘못을 부인합니다. 300달러는 많은 돈이고 단지 용돈이 아닙니다... 뿐만 아니라, 큰 금액의 인출이 처리되지 않는다는 사실과 큰 금액을 취소하고 플레이한 후 작은 금액만 인출한 다음 나에게 돈을 보냅니다. 시스템이 조작되어 돈을 다 날리게끔 조작된 것처럼 남은 잔액으로 아무것도 얻지 못했다는 사실이 말 그대로 제가 느꼈던 것입니다. 그리고 제가 오늘날까지 계속 플레이하고 고객이 되어 아무것도 얻지 못했다는 사실은 저로 하여금 그들의 카지노의 합법성을 두 번째로 추측하게 했습니다.. 지원도 매우 불합리하고 도움이 되지 않으며 응답 속도가 매우 느리고 무례합니다. 돈을 많이 투자했는데 거짓말이에요! 다음 날 돌아가서 기록이나 게임을 보려고 하면 로드조차 되지 않고 지원도 전혀 도움이 되지 않았으며 그들이 하겠다고 말했을 때 나에게 응답하지 않았습니다.
친애하는 cpina5216님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 게임 기록과 함께 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?
한편, "슬롯 머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 뒷받침할 증거도 없이는 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 협조와 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
게임을 진행하려고 하면 이런 팝업이 뜨는데요, 로드되지 않습니다 😒 이메일을 보내고 티켓을 받았지만 # 응답을 받지 못했습니다. 웹사이트 채팅을 통해 지원팀에 문의했지만 스크린샷을 찍지 않았습니다. 담당자가 발생한 오류의 스크린샷을 보내라고 했지만 예상치 못한 일이었고 즉시 리디렉션되어 게임이 로드되지 않지만 사이트의 다른 모든 게임은 쉽게 열리므로 스크린샷을 찍지 못했습니다.
안녕하세요 cpina5216님,
어떠한 뒷받침할 증거도 없이 카지노에 맞서는 것은 불가능에 가깝다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
