홈 화면컴플레인Casino Days - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

Casino Days - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: INR2,500

Casino Days
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.19 | 해결 : 2022.09.21
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 보증금이 플레이어의 결제 수단으로 환불된 후 이 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
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2 년 전
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내 은행 계좌에서 돈이 빠져나갔지만 카지노에 입금되지 않았습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 salmansurat62,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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2 년 전
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근데 왜 내 돈이 은행에서 차감되어 누가 책임이 있는지, 나는 카지노에 미친 이체 제공자 또는 중개자를 알지 못합니다

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2 년 전
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salmansurat62님, 답변 감사합니다. 유감스럽게도 입금하실 때 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 모르겠지만, 예를 들어 은행 송금을 사용하셨다면 은행에 문의하셔야 합니다.

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공공의
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2 년 전
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온라인 이체 등의 위 결제를 사용했는데 성공적으로 내 계정에서 차감되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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좋습니다. UPI에 연락하여 손실된 자금을 조사하도록 요청하십시오. 그럼 조사 결과를 UPI의 공식 성명서(서신 또는 이메일)로 보내주시기 바랍니다. 그 후에는 이 불만 사항을 처리할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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Upi는 지불을 완료했다고 말했습니다. 이제는 카지노에서 8 월 9 일까지 기다려야한다고 말합니다.

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공공의
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2 년 전
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당신과 Upi 사이의 통신을 나에게 전달해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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알았어

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2 년 전
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나는 이미 당신에게 이메일을 보냈습니다

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2 년 전
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salmansurat62, 귀하와 UPI 사이에 연락을 받지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노의 지침을 따르고 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 잃어버린 예금의 대부분은 조만간 자동으로 플레이어의 은행 계좌로 반환되거나 카지노 계좌로 입금됩니다.

그러니 며칠만 더 두고, 발전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오. 기다려 주셔서 감사합니다.

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2 년 전
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네 문제없어요 기다리겠습니다

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2 년 전
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오늘 8월 9일에 아직도 내 계정에 입금되지 않았습니다. 그들은 그들이 오늘 입금될 것이라고 말했습니다.

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2 년 전
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안녕하세요 부인 그들은 추가 처리를 하고 있지 않습니다 아직 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

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2 년 전
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Hey 답장 뭐해 아무것도 할 수 없다고 대답해줘

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공공의
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2 년 전
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저희는 24/7 서비스를 제공하지 않으며 휴일도 있어 답변을 드리지 못한 점 이해해 주십시오. 고려해주셔서 대단히 감사합니다.

이메일 통신에서 제안한 대로 보증금이 반환되지 않았음을 알리기 위해 이미 카지노에 연락하셨습니까?

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귀하와 카지노 사이에 다음과 같은 다른 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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알았어

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2 년 전
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salmansurat62 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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2 년 전
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그들은 책임을지지 않습니다. 잃어버린 보증금은 누가 갚을 것입니다.

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2 년 전
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salmansurat62, 이 불만 사항을 처리하기 위해 다음 정보를 제공하도록 요청합니다.

  • 입금 영수증(결제 방법 또는 누락된 보증금을 보여주는 은행 명세서의 스크린샷),
  • 아직 이것을 받지 못했기 때문에 이 상황에 대한 귀하의 은행 또는 결제 제공업체 UPI의 공식 진술(서신 또는 이메일),
  • 입금/출납 내역의 스크린샷,
  • 및 귀하와 카지노 간의 최신 커뮤니케이션(제안된 대기 시간 이후에 발생한 모든 대화).

모든 것을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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내 은행이 지불 거절을 인상했지만 수취 은행이 거부하여 카지노에 돈이 입금되었습니다. 카지노가 범인

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2 년 전
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보증금이 은행 계좌로 반환되었습니까?

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2 년 전
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종소리 였어요

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공공의
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2 년 전
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당신의 승인에 감사드립니다. 보증금이 반환되었으므로 이제 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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