Casino Days - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: INR2,500

Casino Days

안전 지수:평균 이상 제출: 2022.07.19 | 해결 : 2022.09.21

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 보증금이 플레이어의 결제 수단으로 환불된 후 이 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

내 은행 계좌에서 돈이 빠져나갔지만 카지노에 입금되지 않았습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 salmansurat62,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

근데 왜 내 돈이 은행에서 차감되어 누가 책임이 있는지, 나는 카지노에 미친 이체 제공자 또는 중개자를 알지 못합니다

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

salmansurat62님, 답변 감사합니다. 유감스럽게도 입금하실 때 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 모르겠지만, 예를 들어 은행 송금을 사용하셨다면 은행에 문의하셔야 합니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

온라인 이체 등의 위 결제를 사용했는데 성공적으로 내 계정에서 차감되었습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

좋습니다. UPI에 연락하여 손실된 자금을 조사하도록 요청하십시오. 그럼 조사 결과를 UPI의 공식 성명서(서신 또는 이메일)로 보내주시기 바랍니다. 그 후에는 이 불만 사항을 처리할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

Upi는 지불을 완료했다고 말했습니다. 이제는 카지노에서 8 월 9 일까지 기다려야한다고 말합니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

당신과 Upi 사이의 통신을 나에게 전달해 주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 전달하십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날\ 번역

알았어

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공공의

salmansurat62

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공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 이미 당신에게 이메일을 보냈습니다

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

salmansurat62, 귀하와 UPI 사이에 연락을 받지 못했습니다. 그럼에도 불구하고 카지노의 지침을 따르고 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 잃어버린 예금의 대부분은 조만간 자동으로 플레이어의 은행 계좌로 반환되거나 카지노 계좌로 입금됩니다.

그러니 며칠만 더 두고, 발전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오. 기다려 주셔서 감사합니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

네 문제없어요 기다리겠습니다

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

오늘 8월 9일에 아직도 내 계정에 입금되지 않았습니다. 그들은 그들이 오늘 입금될 것이라고 말했습니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요 부인 그들은 추가 처리를 하고 있지 않습니다 아직 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

Hey 답장 뭐해 아무것도 할 수 없다고 대답해줘

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

저희는 24/7 서비스를 제공하지 않으며 휴일도 있어 답변을 드리지 못한 점 이해해 주십시오. 고려해주셔서 대단히 감사합니다.

이메일 통신에서 제안한 대로 보증금이 반환되지 않았음을 알리기 위해 이미 카지노에 연락하셨습니까?

file

귀하와 카지노 사이에 다음과 같은 다른 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

알았어

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

salmansurat62 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

그들은 책임을지지 않습니다. 잃어버린 보증금은 누가 갚을 것입니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

salmansurat62, 이 불만 사항을 처리하기 위해 다음 정보를 제공하도록 요청합니다.

입금 영수증(결제 방법 또는 누락된 보증금을 보여주는 은행 명세서의 스크린샷),
아직 이것을 받지 못했기 때문에 이 상황에 대한 귀하의 은행 또는 결제 제공업체 UPI의 공식 진술(서신 또는 이메일),
입금/출납 내역의 스크린샷,
및 귀하와 카지노 간의 최신 커뮤니케이션(제안된 대기 시간 이후에 발생한 모든 대화).

모든 것을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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민감한 첨부 파일

salmansurat62

발전된 초보

민감한 첨부 파일

1 년 전

오리지날번역

내 은행이 지불 거절을 인상했지만 수취 은행이 거부하여 카지노에 돈이 입금되었습니다. 카지노가 범인

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

보증금이 은행 계좌로 반환되었습니까?

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공공의

salmansurat62

발전된 초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

종소리 였어요

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

당신의 승인에 감사드립니다. 보증금이 반환되었으므로 이제 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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