독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 지불이 실패했고 상금이 그녀의 카지노 계좌로 반환되지 않았기 때문에 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노는 문제를 조사 중이라고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Casino Days - 플레이어의 철회가 실패했습니다.
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양: €1,700
Casino Days
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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논쟁은 올바른 표현이 아닙니다 ... 2020 년 12 월 23 일 이후로 지불금을 추적하고 있습니다. 모든 데이터가 올바르게 저장되고 확인되었지만 카지노에서 지불금 수령인으로 내 이름 대신 수령인을 지정했지만 내 은행은 수령인이 잘못되어 카지노에 돈을 다시 예약했습니다. 글쎄, 그 이후로 내 돈은 북쪽에 있었기 때문에 오늘까지 내 플레이어 계정으로 반환되지 않았습니다. 끊임없는 새로운 요원, 끊임없는 새로운 위로, 인내심을 부탁드립니다. 오늘을 마무리하기 위해 내가 지원에 얼마나 만족하는지 평가하고 싶습니다. 돈을받는다면,이 카지노에 대한 나의 유일한 경험이 될 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Catharina,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 당신은 당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 나에게 친절하게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
또한 손실 된 자금에 대한 조사는 복잡하고 시간이 많이 소요되는 프로세스이므로 카지노가 귀하의 인출에 대해 정확히 어떤 일이 발생했는지 파악하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 강조하고 싶습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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