영국의 플레이어는 £25를 입금했고 플레이하고 승리할 수 있었고 잔액이 £38로 늘어났습니다. 그러나 그는 로그아웃되어 돌아왔을 때 잔액이 £8로 줄어든 것을 발견했습니다. 그는 카지노의 요청에 따라 자신의 계정을 확인했습니다. 당사는 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장했으나, 플레이어의 추가 의사소통 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어는 나중에 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 유지했습니다.
등록하고 25를 입금하면 게임을 로드하지 않고 계속해서 영국에서는 허용되지 않는 공백이라고 말합니다. 내 25달러를 돌려달라고 하니까 그 사람들이 이걸 훔쳐갔고 이제 내가 받지 못하면 사기와 절도 혐의로 연락을 받을 거야
친애하는 Tigernhippo1 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신문이 있는 경우 결제 영수증과 함께 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 예 예금에 25개를 입금했는데 플레이가 허용되었습니다. 이겼는데 계정에 약 38파운드가 있었는데 그들이 나를 기록했고 그 이후로 계정을 플레이할 수 없었습니다. 8파운드라고 해서 그들은 한 번도 넣지 않았습니다. 플레이할 때 이겼습니다. 나는 돌았다. 나는 입금 보너스를 청구한 적이 없으며 예, 등록 및 입금이 요청한 대로 이메일과 은행을 던졌을 때 확인했습니다.
등록을 위해 웹사이트를 검토한 결과 영국 사용자의 액세스를 차단하는 IP 차단이 없는 것 같습니다. 또한 영국은 등록 양식( 여기 )에 사용 가능한 옵션으로 나열되어 있습니다.
관련 커뮤니케이션이나 스크린샷을 다음으로 전달해 주시겠어요? petronela.k@casino.guru ?
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