영국 선수는 프로모션 규칙 위반으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다.
확인 과정을 통과했고 확인 이메일을 받았습니다. 나는 그들이 더 이상 나에게 말하지 않을 불법적 인 내기를 말하는 무례한 채팅에 갔다. 나는 전에 입금했고 보너스를 충분히 넘겼습니다.
Ian에게,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린 샷 및 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정 내에서 활성화했거나 활성화 한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 정확한 규칙을 위반 한 이유와 철회가 취소 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?
이상적으로는 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달하시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕
나는 정규 € 10 보너스를 받고 그것을 사용했습니다. 나는 몇 시간 동안 그것을 연주하고 인출하려고 시도했지만 보너스 조건을 충족하지 못했기 때문에 더 많이 연주하고 그들을 만났습니다. 그런 다음 인출을 시도했지만 최소 금액은 € 100이고 잔액은 그 미만이었습니다. 나는 그렇게 더 많이 플레이하고 € 150를 얻고 인출했습니다. 내가 한 일을 확인하고 운전 면허증과 은행 명세서를 보낸 후 인증되었습니다. 100 유로를 인출하려고했지만 아직 진행되지 않았을 때 채팅을 열었습니다. 내 응답은 불법 베팅이었습니다. 스포츠 북이 아닌 슬롯 머신이기 때문에 불법 베팅이 뭔지 물어 봤는데 더 이상 도움이 안된다고 답했습니다. 성적표를 다운로드 한 줄 알았는데 휴대폰에서 찾을 수 없습니다.
나는 그들로부터 매주 콜드 콜을 받고 입금을 장려했지만 상당히 끈질 기 때문에 번호를 차단했습니다.
감사
이안
,,,,,,,,, 무,,,,,,,,,,,,,,,,. ,,,,,,,,, 무,,,,,,,,,,,,,,,,. ,,,,,,,,, 무,,,,,,,,,,,,,,,. 안녕
스크린 샷 만 할 수 있고 우승 스핀 만 보여 주므로 많이 보여주지는 않습니다.
감사
이안
게임 역사에 대해 정말 감사합니다, Ian. 당신은 절대적으로 옳습니다.
따라서 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 이안,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Fantastik을 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?