스위스 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 우리가 불공정하다고 간주하는 T & C의 규칙을 시행했기 때문에이 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야했습니다.
이 카지노는 가짜입니다. 나는 실제 돈으로 게임을했고 내가 상금을 40,000 유로 이상으로 냈고, 내가 최대 10,000 유로까지 도박을했고,이 사기꾼들은 아무것도 지불하고 싶지 않았습니다. 심지어 화면에 10,000에 대한 지불 티켓이 있습니다. 그러나 그들은 갚기를 거부합니다. Fantastik Casino에서 계속 플레이하지 않도록주의하겠습니다.
친애하는 Pirema,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 상금을 취소하는 데 다음 규칙이 사용 되었습니까 https://casinofantastik.com/general-terms-conditions/ ?
"우리는 모든 인출을 보류하고 / 또는 불규칙한 플레이에 대한 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.
16.3. "불규칙한 플레이"는 특히 다음을 포함합니다 : 현재 플레이중인 예치금 가치의 30 % 이상인 총 베팅. Martingale, 더블 업 및 유사한 시스템 및 전략을 사용합니다.
16.4. 게임 내 특별 기능 (무료 스핀을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 구매 / 구매 비용으로 현재 플레이중인 예치금의 30 % 이상으로 구매합니다. "
계좌에 자금을 입금 할 때 보너스를 활성화하지 않았는지 확인하고 마지막 입금이 얼마 였는지 알려주시겠습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
내가 아는 한, 나는 그 당시 보너스없이 플레이하고 있었다. 그러나 그들은 내가 불법적으로 플레이 했어야한다고 암시한다. 불법 도박이 어떻게 작동하는지는 나에게 미스터리입니다. 30 %에 대해 이야기하고 있다면 적어도 수익의 30 %를 저에게 상환 해주기를 바랍니다.
안녕하세요 Pirema,
나는 Casino Fantastik에서 일하지 않지만 Casino.Guru 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하의 상금이 압수 된 이유를 찾으려고 노력하고 있습니다.
이제 프로모션 쿠폰을 활성화하지 않았다는 것을 확인 하셨을 때 마지막 활성 입금액이 얼마 였는지 알려주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
그날 나는 다시 200 유로로 플레이를 시도했고 운이 좋았다. Fantastik에는 실제 돈으로 만 플레이 할 수있는 게임이 있습니다. 그리고 이것이 제가 한 일입니다. 물론, 나는 그 후 점진적으로 상금을 가지고 놀았는데, 이는 불법이라고 생각하지 않습니다.
몰수 된 상금이 누적 된 마지막 입금액이 € 200이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 해당 세션 동안 € 58 이상의 가치로 베팅을하거나 보너스 기능을 구매 한 것을 알고 계십니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
압수 된 상금이 누적 된 마지막 입금액이 € 200 인 경우, 해당 세션 동안 € 58보다 큰 금액으로 베팅 (또는 보너스 기능 구매)을 한 것을 알고 있습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
이제 게임 이력을 살펴 보았는데 60 유로 이상을 여러 번 플레이했다는 것을 알게되었습니다. 높은 상금, 즉 높은 판돈으로 점진적으로 플레이하는 것이 금지되어 있습니까?
승리 : 1289569208826/02/2021 23 : 59 : 25Primal Hunt0.600.00Win : 1289569204126/02/2021 23 : 59 : 22Primal Hunt0.600.00Win : 1289569198926/02/2021 23 : 59 : 18Primal Hunt0.600.00 승리 : 1289569187126/02 / 2021 23 : 59 : 10Primal Hunt2.500.00Victory : 1289569182426/02/2021 23 : 59 : 06Primal Hunt2.500.00Victory : 1289569174426/02/2021 23 : 59 : 01Primal Hunt2.504.75Victory : 1289569170026/02/2021 23:58 : 57Primal Hunt2.500.00Win : 1289569165626/02/2021 23 : 58 : 54Primal Hunt2.500.00Win : 1289569160426/02/2021 23 : 58 : 50Primal Hunt2.500.00 승리 : 1289569154626/02/2021 23 : 58 : 47Primal Hunt2.500.00 승리 : 1289569149326/02/2021 23 : 58 : 43Primal Hunt2.504.50Win : 1289569144426/02/2021 23 : 58 : 40Primal Hunt2.500.00Win : 1289569139926/02/2021 23 : 58 : 36Primal Hunt2.500.00 승리 : 1289569134126/02 / 2021 23 : 58 : 32Primal Hunt2.500.00 빅터 : 161434829228200126/02/2021 14 : 04 : 5315 Golden Eggs0.600.00Victory : 161434828528800126/02/2021 14:04 : 4615 Golden Eggs1.500.00 빅터 : 161434828223900126/02/2021 14 : 04 : 4215 황금 알 1.500.00 161434827913600126/02/2021 14 : 04 : 3915 Golden Eggs1.50 0.00Win : 161434826447800126/02/2021 14 : 04 : 2515 Golden Eggs9,000.00Win : 161434826115500126/02/2021 14 : 04 : 2115 Golden Eggs9,000.00 승리 : 161434825753600126 / 02 / 2021 14 : 04 : 1815 Golden Eggs9,000.00 승리 : 161434825331500126/02/2021 14 : 04 : 1415 Golden Eggs9.0018.00 빅터 : 161434825009700126/02/2021 14 : 04 : 1015 Golden Eggs9,000.00 빅터 : 161434824114400126/02 / 2021 14:04 : 0115 Golden Eggs6.004.00Win : 161434823835600124.00Win : 161434823835600121/02/2021 14 : 03 : 5915 Golden Eggs6.006.00 빅터 : 161434823644900126/02/2021 14:03 : 5715 Golden Eggs6,000.00 빅터 : 161434823430800126 / 02/2021 14 : 03 : 5515 Golden Eggs6,000.00 빅터 : 161434822950000126/02/2021 14 : 03 : 5015 Golden Eggs6,000.00 빅터 : 161434822629000126/02/2021 14:03 : 4615 Golden Eggs6,000.00 빅터 : 161434822091600126 / 02 / 2021 14 : 03 : 4115 황금 알 6.004.00
승리 : 12895692088 26/02/2021 23:59:25 Primal Hunt 0.60 0.00 Win : 12895692041 26/02/2021 23:59:22 Primal Hunt 0.60 0.00 승리 : 12895691989 26/02/2021 23:59:18 Primal Hunt 0.60 0.00 승리 : 12895691871 26/02/2021 23:59:10 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 12895691824 26/02/2021 23:59:06 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 12895691744 26/02/2021 23:59:01 Primal Hunt 2.50 4.75 승리 : 12895691700 26/02/2021 23:58:57 Primal Hunt 2.50 0.00 Win : 12895691656 26/02/2021 23:58:54 Primal Hunt 2.50 0.00 Win : 12895691604 26/02/2021 23:58:50 Primal 사냥 2.50 0.00 승리 : 12895691546 26/02/2021 23:58:47 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 12895691493 26/02/2021 23:58:43 Primal Hunt 2.50 4.50 승리 : 12895691444 26/02/2021 23:58:40 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 12895691399 26/02/2021 23:58:36 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 12895691341 26/02/2021 23:58:32 Primal Hunt 2.50 0.00 승리 : 1614348292282001 26/02/2021 14:04 : 53 15 황금 알 0.60 0.00 승리 : 1614348285288001 26/02/2021 14:04:46 15 황금 알 1.50 0.00 승리 : 16143482822390 01 2 6/02/2021 14:04:42 15 Golden Eggs 1.50 0.00 승리 : 1614348279136001 26/02/2021 14:04:39 15 Golden Eggs 1.50 0.00 승리 : 1614348264478001 26/02/2021 14:04:25 15 Golden 계란 9.00 0.00 승리 : 1614348261155001 26/02/2021 14:04:21 15 황금 계란 9.00 0.00 승리 : 1614348257536001 26/02/2021 14:04:18 15 황금 계란 9.00 0.00 승리 : 1614348253315001 26/02/2021 14:04 : 14 15 Golden Eggs 9.00 18.00 승리 : 1614348250097001 26/02/2021 14:04:10 15 Golden Eggs 9.00 0.00 승리 : 1614348241144001 26/02/2021 14:04:01 15 Golden Eggs 6.00 4.00 승리 : 1614348238356001 26 / 02 / 2021 14:03:59 15 Golden Eggs 6.00 6.00 승리 : 1614348236449001 26/02/2021 14:03:57 15 Golden Eggs 6.00 0.00 승리 : 1614348234308001 26/02/2021 14:03:55 15 Golden Eggs 6.00 0.00 승리 : 1614348229500001 26/02/2021 14:03:50 15 Golden Eggs 6.00 0.00 승리 : 1614348226290001 26/02/2021 14:03:46 15 Golden Eggs 6.00 0.00 승리 : 1614348220916001 26/02/2021 14:03:41 15 Golden Eggs 6.00 4.00 Casino 환상적인 .com Casino Online Fantastik-게임 역사
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Pirema에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Pirema!
이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Casino Fantastik 담당자를이 대화에 초대하고 싶습니다.
안녕하세요 Pirema, 안녕하세요 카지노 전문가,
Mrs. Pirema에게 알려 드린 바와 같이, 모든 베팅은 항상 입금액의 30 %보다 열등해야한다고 명시된 이용 약관에 따라 허용되지 않는 베팅을했기 때문에 그녀의 인출 요청을 수락 할 수 없습니다.
Mrs. Pirema의 보증금은 200.00 유로였습니다. 200.00 € 보증금에 대해 모든 베팅은 60.00 €보다 낮아야하지만 Mrs. pirema는 최대 250.00 €까지 베팅했습니다.
친애하는.
수금하지 않은 상금은 현금 예치금으로 간주합니다. 그래서 점진적으로 베팅 할 수 있습니다. 예를 들어, 1000을 이기면 300을 베팅 할 수 있습니다. 도박을 잘못 받습니까?
안녕하세요 Pirema!
Casino Fantastik의 최대 베팅에 관한 조건은 실제로 위에 언급 된 카지노에서 € 200의 예치금으로 € 60 이하의 베팅이되어야한다는 것을 의미합니다.
그러나 우리의 관점에서는 이러한 종류의 규칙이 공정하지 않다고 생각하지 않는다는 점을 말씀 드리고 싶습니다. 우리는 플레이어가 예치 된 돈과 관련하여 베팅 금액에 제한을 받아서는 안된다고 강력하게 믿습니다.
Casino Fantastik의 대표자들에게 그들의 결정을 재고 해달라고 요청하고 싶습니다.
안녕하세요 Pirema, 안녕하세요 카지노 전문가,
당사의 이용 약관에는 베팅 규칙이 명시되어 있습니다.
우리는 플레이어와 마찬가지로 이용 약관을 준수해야합니다.
친애하는,
카지노 판타스틱
안녕하세요 Pirema!
불행히도 Casino Fantastic에는 규칙이 명확하게 작성되어 있으며 등록 할 때 동의했습니다.
이것은이 사건에 대한 우리의 입장을 바꾸지 않으며, 우리는 이와 같은 규칙이 불공평하고 약탈 적이라고 강력하게 믿습니다. 플레이어는 자신의 자금을 사용할 때 모든 규모의 베팅을 할 수 있어야합니다. 이와 같은 최대 베팅이 소프트웨어에 의해 강제되지 않는 한, 즉 플레이어는 말 그대로 예금의 30 %보다 더 큰 베팅을 할 수 없습니다.
카지노의 결정이 최종적인 것처럼 보이므로 '공정한 도박 코덱스에 대한'분류로 해결되지 않아이 불만을 종결하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없으며, 이는 등급에 상당히 나쁜 영향을 미칠 것입니다.