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Casino Fiz - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: $2,000

Casino Fiz
제출: 2022.11.10 | 종결 : 2022.11.25
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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미국 선수는 추가 설명 없이 우승을 취소했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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3,000$의 보너스를 받음 19,000$의 보너스를 받았습니다. 2,000$만 다시 인출했습니다. 계속 플레이했습니다. 그들은 내 상금에서 3,000$를 가져갔습니다. 나는 계속해서 2개의 UP2 상금과 손실된 모든 것을 가지고 놀았습니다. 내 인출 금액을 받을 수 있는지 답변해 주십시오.

감사합니다 에드 벤자민

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친애하는 edbenjamin265,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 상금이 취소된 이유에 대해 설명을 들었습니까? 정확히 어떤 보너스를 받았는지 알려주시겠습니까? 무료 프로모션 제안이었습니까? 아니면 활성화할 때 실제 돈을 입금했습니까? 귀하의 계정은 과거에 완전히 확인되었습니까?

관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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edbenjamin265 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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