홈 화면컴플레인Casino Gods - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Casino Gods - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £115

Casino Gods
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.03.03 | 케이스 종결 : 2020.04.06
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어는 혼합 통화로 인해 전체 상금을 인출하기 위해 고심하고 있습니다. 문제가 제 3 자에 의해 해결되었다고 가정했기 때문에 시스템에 대한 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Genises 브랜드로 여러 자매 사이트를 운영 한 것처럼 카지노 게임 신을 열었습니다. 브랜드 아래 다른 모든 사이트는 자동으로 GBP 통화를 선택했지만 카지노 신은 그렇지 않았으며 달러 기호 $는 'Greek mythology'테마 페이지의 일부라고 가정했습니다. 어쨌든, 나는 선불 지불 안전 바우처를 통해 2 월 2 일 £ 10 GBP에 예치하고 10 달러의 크레딧 만 입금했으며 다시 10 파운드의 안전한 바우처를 입금했으며 테마의 일부라고 생각한 것처럼 10 달러 만 받았습니다. 나는 즉시 채팅에 연락했을 것입니다 (내가 채팅에 연락했다는 것을 깨달았고 GBP로 변경하도록 요청했지만 그들은하지 않았습니다). 그래서 어쨌든 나는 최대 $ 500.00 인출을 얻었습니다. 직불 카드에서 인출 할 수있었습니다. 그들은 처리 될 것이라고 말했지만 다음 날 내 요청을 거절하고 그것이 그들의 편견이었고 모든 것을 올바르게했고 내 £ 500.00가 다음날 아침 나에게 보내질 것이라고 말했지만 로그인을 시도하지 않았습니다. 그리고 그들은 내 계정을 차단했습니다! 그것은 USD에 있었기 때문에 내 인출은 여전히 나에게 보내질 것이라고 말했다. 그런 다음 그날 밤 이메일을 보내면 € 470 유로 인출이 은행 계좌에 부딪 칠 때 £ 395.00로 바뀌 었으므로 £ 115.00 / $ 160.00의 자금이 누락되었습니다. 카지노는 이것이 통화로 인한 것이라고 말했지만, 그들은 초기 £ 10.00 paysafe 카드 보증금으로 10 달러의 크레딧 만 주었으므로 그 가치는 나에게 $ 13- $ 14 달러를주지 않았던 것과 동일하게 유지되어야합니다. 사이트가 비협조적이면서 IBAS로 가득 찼습니다 (이메일에 의존하지 않고 전화를 끄는 채팅에 거짓말을합니다). ibas가 저에게 동의하고이 사기꾼들이 돈을 돌려주기를 바랍니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마크,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하는 IBAS에 이미 불만을 제기 했으므로 현재 귀하를 도울 수있는 위치에 있지 않습니다. 타이머를 30 일 동안 설정하고 결과에 대해 알려주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다. 행운을 빕니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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IBAS의 실제 결과와 관련하여 플레이어로부터 추가 정보를받지 못했기 때문에 문제가 해결되었다고 가정 할 수 있습니다. Google 시스템에서 불만이 '정의되지 않음'으로 거부되었습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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