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Casino Gods - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €900

Casino Gods
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.04.07 | 케이스 종결 : 2022.09.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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캐나다 선수가 차단되었습니다. 카지노는 잔액을 지불하지 않고 플레이어의 계정을 자체 제외하기로 결정했습니다. 카지노는 카지노가 책임 있는 도박 우려를 나타내는 것으로 생각되는 일부 의견으로 인해 플레이어가 제외되었다고 응답하고 설명했습니다. 우리는 플레이어를 차단하는 이유에 동의하지 않았지만 카지노에서는 플레이어의 잔액이 그들에게 지불될 것이라고 말했습니다. 플레이어는 이에 동의했지만 주로 필요한 ID 형식이 없기 때문에 여러 지불 제공업체와 많은 문제를 경험했습니다. 카지노는 특정 공급자를 통해서만 지불금을 발행할 수 있다고 밝혔지만 불행히도 이들 중 어느 것도 적절하지 않은 것 같았습니다. 오랜 시간이 지난 후 플레이어가 새로운 지불 지갑 주소를 제공하여 문제가 해결 된 것 같습니다. 이후 플레이어가 응답을 중단하여 불만 사항이 최종적으로 거부되었습니다.

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2 년 전
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나는 2022년 3월 12일부터 이 카지노에 확인 문서를 여러 번 접촉하고 정상 회담을 했습니다. 매번 그렇게 할 때마다 계속해서 거부를 받았습니다. 내 초기 인출은 1000.00에 대한 보너스 코드로 내 상금을 플레이하거나 획득하지 않았습니다. 그들은 계속해서 인증을 업로드하도록 요청하지만 자체적으로 제외된다고 주장하는 내 계정을 폐쇄했습니다. 그들 은 또한 온라인 의 다른 사이트 에서 저를 " 스스로 배제 " 했습니다 . 내가 사이트의 새로운 플레이어였으며 카지노 신 웹사이트에 입금한 3개의 xs 전체를 30달러 이상 입금한 적이 없기 때문에 그것이 사실이 아닐 때 문제가 있는 중독이 있다고 말했습니다. 저 역시 상담원들에게 조롱과 굴욕을 당했고, 상담원에게 자신의 상사와 이야기를 해 달라는 요청을 받았을 때 차별을 당하고 반복적으로 거절당하고 사이트에서 쫓겨났습니다. 나는 무례하거나 논쟁적인 태도를 취하지 않았으며 단순히 감독자에게 전달해 달라고 계속 요청했습니다. 제 케이스에 대해 수많은 문의를 이메일로 보냈지만 계속 거부되었습니다. 나는 이 사이트와 그들이 운영하는 방식에 대해 재치있게 생각합니다. 나는 그들의 사소한 대우에 의지하고 싶지 않기 때문에 더 이상 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 시점에서 나는 혼란스럽고 계속해서 내 자금을 받으려고 노력하는 것에 대해 엄청난 학대를 느낍니다.


제 자금을 조사하고 회수하는 데 전문가의 도움과 도움을 요청합니다. 올바른 방향으로 저를 친절하게 가리키거나이 작업을 수행하는 방법에 대한 조언을 주시면 대단히 감사하겠습니다.

감사합니다

칼라 M*** 에이***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087 ,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 자가격리를 요청한 적도 없고 도박 문제를 지적한 적도 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 제게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다립니다.

친애하는,

크리스티나

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2 년 전
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내가 소유한 모든 메시지를 제공된 이메일로 보냈습니다.


시간과 인내심을 가져 주셔서 감사합니다.

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2 년 전
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답변주신 amyottekarl3087님 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

그 사이에 첨부한 이메일에 카지노 지원 상담원과의 채팅 대화에 대한 언급이 있습니다. 혹시 이 기록을 가지고 계시겠습니까? 그렇다면 제 이메일( adam.m@casino.guru )로 전달해 주십시오.


우리는 Casino Gods를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결을 돕도록 초대하고 싶습니다.


친애하는 카지노 신들,


플레이어의 계정/출금과 관련된 상황을 명확히 해주실 수 있습니까?

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2 년 전
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시간을 내주시고 추천해 주신 Kristina에게 감사드리며, 제 케이스를 맡아주신 Adam에게도 감사드립니다. 시간과 인내심에 감사드립니다.

Adam, 나는 내 계정에서 대화를 나눴습니다. 불행히도 내 카지노 계정에서 부당하게 무시되었고 내 계정에 액세스할 수 없었지만 카지노는 대화를 파일에 보관해야 합니다. 바라건대 그들이 대화를 정상 회담으로 선택하면 편집되지 않은 원시 형식이 될 것입니다. 나는 그것을 저장했다고 생각하고 그것을 내 이메일로 보냈지 만 내 쪽에서 이메일을 받았다는 것을 완전히 확인하기 전에 내 계정에서 쫓겨 났고 채팅에서 제외되었습니다.

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2 년 전
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그들은 그것을주지 않을 것입니다. 나는 친절하게 그들이 나에게 요청한 모든 것을 요청하고 수행했습니다.

나는 단지 더 많은 슬픔과 넘어야 할 골과 그들의 변명을 얻을 뿐입니다. 다른 모든 문서를 계속 보내달라고 요청합니다. 그들은 내가 보너스 없이 얻은 개인 자금을 지불하지 않을 것입니다. 거절하고 계속해서 필요한 서류를 보내라고 합니다. 본인은 불필요한 개인정보를 더 이상 보내는 것을 거부합니다. 필요한 모든 법적 문서를 보냈습니다. 그들은 단지 내가 보내는 것이 불편한 내 개인 정보를 더 많이 원할 뿐입니다. 내가 아는 한 모든 사기꾼에게 개인 정보를 보낼 수 있습니다. 내 계정을 확인하는 데 필요한 문서 외에 추가 정보가 필요한 이유를 모르겠습니다. ???? 나는 단지 내가 받을 자격이 있는 돈을 원하고 이 사이트를 끝내고 싶습니다.

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


추가 정보 감사합니다. 확인 절차가 실망스러울 수 있다는 점에 감사하지만 카지노에서 올바른 사람이 지불을 받을 수 있도록 하는 것은 매우 일반적이며 필요합니다.


우리는 카지노가 응답할 시간을 줄 것이고 그들이 무슨 일이 일어나고 있는지 설명할 수 있기를 바랍니다.


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2 년 전
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괜찮은. 아담 감사합니다

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


귀하의 출금이 2022년 4월 18일 오늘 처리되었음을 알려드립니다. 잔고가 귀하의 계정에 적절하게 반영될 수 있도록 영업일 기준 3-5일 정도 기다려 주십시오.


다른 질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.


문안 인사,

카지노 신 팀


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2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, Casino Gods Team.

플레이어의 계정이 여전히 차단되어 있는지 여부도 확인할 수 있습니까?


친애하는 amyottekarl3087,

당신이 지불을받을 때 저희에게 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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2 년 전
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Gigadat의 이메일에 etransfer가 진행되는 데 1-3일이 걸린다고 되어 있기 때문에 여전히 지불을 받지 못했습니다. 4월 18일 새벽녘이었다.

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


추가 개발이 있었습니까? 당신은 여전히 지불을 기다리고 있습니까?


안부 인사,

아담

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2 년 전
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아니요. 지불이나 추가 이메일을 받지 못했습니다.

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2 년 전
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친애하는 카지노 갓 팀,


플레이어의 지불 및 수령 지연에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


지불금을 받지 못하셨다니 유감입니다.


출금이 처리된 날짜(2022년 4월 18일)부터 오늘(2022년 4월 27일)까지의 은행 거래 내역서(PDF 파일)를 제공하여 적절하게 검토할 수 있도록 결제 팀에 전달할 수 있도록 부탁드립니다. .


질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오.


문안 인사,

카지노 신 팀

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2 년 전
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아니요, 이미 제공한 철회를 위해 법률에서 요구하는 개인 정보 외에 추가 개인 정보를 제공하지 않습니다. 게다가 4월 18일 Gigadat에서 내 요청이 접수되었고 제공된 "비밀번호"를 사용하라는 "가짜" 이메일에 연결된 활성 은행 계좌가 없습니다. 이 빌어먹을 카지노 사이트에서 농구 게임. 오늘 내 자금을 풀어야 합니다.


"전문가"가 보입니다. 이것이 바로 제가 당신을 참여시킨 이유입니다. 그것은 2 개월이 올 것이고 그들이 계속하는 모든 것은 나에게 헛소리 변명을하고 내 개인 정보를 더 많이 사기 시도하는 것입니다. 나는 이 온라인 사이트에 대해 극도로 동요하고 있습니다. 지불을 원합니다. 오랫동안 기다려온 지불을 원합니다. 그들이 보낸다고 말한 방식으로 지금 지불을 원합니다. 이 이메일에 연결된 은행 계좌가 없습니다. 매일 나는 찾고 있지만 여전히 아무것도받지 못했습니다

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2 년 전
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그들은 요청조차 하지 않았고 그들의 헛소리는 거짓말이었습니다.

...."따라서" 살펴보다

헐... 맞아! 굳이 조사해야 할 이유가 없는데 왜 그에 맞게 조사해야 합니까? 자금 방출과 관련하여 적절한 프로토콜을 전문으로 하는 훈련된 팀이 없습니까?

나는 당신의 헛소리 카지노 신이라고 생각하고 온라인 카지노 게임을 하기로 결정한 플레이어에게 이 특정 CASINO GODS 사이트를 통과하도록 제안합니다. 🦬💩 문제만 주고 별짓을 다 하는 듯 행동하지만 실제로는 그렇지 않다. 그들은 단지 아무 것도 반환하지 않고 가져갑니다! 이것이 이 사기 사이트가 작동하는 방식입니다.

카지노 갓의 경우

사람들이 이 메시지를 보고 귀하의 사이트가 선택의 여지가 없는 지점까지 막대한 수익을 잃기를 바랍니다. 귀하의 사기꾼 때문에 결국 폐쇄될 수 밖에 없습니다...북미에서 귀하의 온라인 사기를 광고하는 것도 허용되어서는 안 됩니다. 여기 사람들, 친절하게 사기를 당하지 마십시오. 귀하의 사이트와 같은 사이트가 계속해서 사람들을 속여 돈을 빼앗는다면 우리 국가에 심각한 결과가 초래됩니다.

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2 년 전
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...전문가를 잊어버리세요. 나는 포기한다. 나는 이 사람들과 이 게임을 하는 것을 끝내고 이 사이트에서 절대 나오지 않을 무언가를 기다리며 기대하는 일을 훨씬 더 끝냈습니다. 그것은 공정하지 않고 완전히 정당하지 않지만, 나는 이 손실을 받아들일 선택의 여지가 없다고 생각합니다. 나는 지불을받지 못할 것이고 그들이 플레이하는 등 및 네 번째 게임에서 꽤 분명합니다. 그리고 난 그들의 게임을 끝냈어


이 상황에 대해 시간과 인내심을 가져 주셔서 감사합니다. 그러나 그들은 내가 정당하게 소유한 것을 공개하지 않을 것입니다.

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


나는 당신의 좌절에 감사하지만 카지노에서 그들이 은행 거래 명세서를 요청한 이유는 당신이 인출을 받지 못했다는 것을 증명하기 위해서라고 분명히 밝혔습니다. 그런 다음 지불 팀에 이 증거를 제공하여 이유를 확인하고 필요한 경우 인출을 다시 처리할 수 있습니다. 귀하의 출금을 추적하고 문제가 잘 해결될 수 있도록 이 정보를 제공하는 것이 좋습니다.


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2 년 전
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은행 계좌가 없습니다.

내 인출을 추적하기 위해 gigadat에서 "추적 번호"조차 제공되지 않았습니다. 따라서 계속 진행할 수 있도록 gigadat에서 귀하의 정보와 추적 번호를 제공합니다.

증거가 없습니다. 귀하의 출금 전문가가 귀하에게 제공된 추적 번호와 함께 나에게 보낸 출금 요청을 제공할 수 있을 것입니다. 여기에서 주제에 정보 전달

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2 년 전
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며칠 전에 Gigadat에서 받은 유일한 이메일을 귀하의 이메일 전문가에게 제공했습니다. 이메일에는 추적 번호가 없습니다. 다른 것을 증명할 다른 방법이 없습니다.

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2 년 전
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카지노에서 gigadat에 또 다른 출금 요청을 제출하고 나에게 지불할 것을 강력히 제안합니다.

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087 ,


저희 카지노에 대한 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.


추가 검토 후 귀하의 출금이 당사 측에서 처리되었음을 확인할 수 있지만 이는 Interac 측에서 실패했습니다.


관련 부서에서 수동으로 전자 지갑으로 인출을 처리할 수 있도록 전자 지갑 정보의 스크린샷을 요청하는 이메일을 보냈습니다.


이러한 문서가 있으면 귀하의 인출이 적시에 즉시 처리되도록 할 것입니다.


귀하의 협조에 감사드리며 귀하의 의견을 기다리겠습니다.


감사합니다.


카지노 신 팀

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2 년 전
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2일전에 전자지갑에 정보를 보냈는데 아직도 결제가 안되네요

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2 년 전
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친애하는 카지노 갓 팀,


요청한 문서를 받았는지 확인하고 지불 상태에 대한 추가 업데이트를 제공할 수 있습니까?


안부 인사,

아담

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


2022년 5월 5일 귀하의 지불과 관련하여 이메일을 보냈습니다. 기술적인 문제로 인해 Neteller를 통해 결제를 처리할 수 없습니다.


대신 EcoPayz 계정의 스크린샷을 제공해 주시기 바랍니다. 스크린샷에는 전체 이름, 계정 ID/이메일 주소 및 전자 지갑 로고가 표시되어야 합니다.


귀하의 편의에 따라 필요한 문서를 제공하여 귀하의 사례를 처리하는 팀에 문서를 전달하고 한 번에 해결할 수 있도록 하십시오.


계속해서 기다려 주셔서 감사합니다. 질문이 있는 경우 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.


문안 인사,

카지노 신 팀


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2 년 전
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나는 카지노 신의 이메일을 전문가에게 전달할 것입니다 .... 답장으로 나는 에코페이스 계정이 없습니다. 그리고 저도 만들고 싶지 않습니다. 귀하의 사이트에서 다른 인출 방법을 읽었습니다. 사용 가능한 다른 결제 수단을 새로고침하고 적절한 시기에 처리해 주세요..? 2개월 ****이 되었기 때문에 자금을 해제해 달라고 요청했습니다. 또한 본인이 아닌 귀하의 재량에 따라 귀하가 내 계정에 설정한 모든 제한을 제거할 것을 요구합니다. 말씀하신 내용은 언급된 절차 중 일부에 나와 있지 않으므로 계속 확인하고 싶습니다. 감사합니다.

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


지불과 관련하여 더 발전된 사항이 있습니까?


안부 인사,

아담

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2 년 전
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아무것도!!!!!!!


3개월이 지난 지금.

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2 년 전
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내 은행 계좌로 입금할 수 없나요? 나는 계좌를 개설했다

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2 년 전
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친애하는 카지노 갓 팀,


플레이어가 이제 은행 계좌를 개설했습니다. 이 계좌로 지불할 수 있습니까? 이렇게 하려면 무엇이 필요할까요?

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087 & Adam,


저희 결제 팀에서 안타깝게도 캐나다 은행에 수동 결제를 제공할 수 없다고 알려왔습니다.


이전에 언급했듯이 그에 따라 지불을 처리하려면 EcoPayz 계정이 필요합니다.


다른 질문이 있으시면 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.


문안 인사,

카지노 신 팀

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2 년 전
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정보 감사합니다, Casino Gods Team. Ecopayz를 통한 결제가 실패하면 어떻게 되는지 여쭤봐도 될까요?


친애하는 amyottekarl3087,


은행 계좌로의 지불도 불가능한 것 같습니다.

이 문제가 해결되고 지불을 받으려면 Ecopayz를 통해 출금을 시도하는 것 외에 다른 대안이 없는 것으로 보입니다.

이것은 당신이 원하는 것이 아니라는 것을 이해하지만, 그것이 당신의 지불을 받는 것을 의미한다면 시도해 볼 가치가 있다고 생각합니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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이 방법을 시도했지만 문제가 있는 것 같아서 당시에는 이 옵션을 사용할 수 없었습니다. 다음 옵션은?

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2 년 전
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내 계정이 아닌 귀하의 재량에 따라 폐쇄된 내 계정을 복원하여 내 계정에 로그인하고 스스로 자금을 인출할 수 있습니다. 이 🤬사이트에서 내 돈을 원합니다. 그리고 나는 지금 그것을 원한다

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


Ecopayz 사용 시 문제를 명확히 해주실 수 있습니까?


친애하는 카지노 갓 팀,


인출할 수 있도록 플레이어의 계정을 다시 열 수 있습니까? 검증이 완료된 경우 폐쇄되는 이유는 무엇입니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


카지노에서 책임도박과 관련하여 귀하의 계정을 차단하는 이유를 이메일을 통해 설명했습니다.

저는 이것이 계정을 폐쇄할 충분한 이유가 되지 않는다고 답했으며 추가 답변을 기다리고 있습니다.


카지노는 또한 Ecopayz를 사용하여 지불할 수 있는지 여부를 명확히 해야 한다고 말했습니다.

이 지불 방법에 대해 어떤 문제가 있었는지 설명하고 응답해 주시겠습니까?

정해진 시간 내에 연락이 없으면 불만 사항이 거부됩니다.


안부 인사,

아담


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2 년 전
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친절하게 응대해주셔서 감사합니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 동의합니다. 계정 폐쇄 사유를 확인해 주셔서 감사합니다.


Ecopays의 경우 현재 약 3주 동안 본인 확인 절차를 완료하려고 노력하고 있습니다. 필수 문서를 "제출"하려고 할 때마다 "영원한 오류입니다. 나중에 다시 시도하십시오."라는 오류가 표시됩니다. 문서를 업로드하기 위해 여러 번 시도했지만 매번 동일한 메시지가 표시됩니다. 나는 ecopays에 문의를 제출했는데, 몇 번 받은 조언이 도움이 되지 않는 것 같습니다. 나는 아직 다시 편지를 쓰고 추가 지원을 요청했지만 아직 응답을 받지 못했습니다.


이 시점에서 내 환자들에게는 너무 길었습니다. BS가 무엇을 의미하는지보십시오. 이 녀석들은 크룩스입니다. 그들은 그것이 제공되는 유일한 지불 옵션인 것처럼 행동하며, 이러한 특정 회사에 이 특정 유형의 계정이 없다면 죄송합니다(죄송하지 않습니다). 우리는 귀하에게 정당하게 빚진 수백 달러를 지불하지 않을 것입니다. .... 프로토콜을 입력합니다.


...그리고 그것은 나에게 절대적인 신성 모독입니다..... 왜냐하면 그들의 웹 사이트에 있는 자체 정책과 절차에 따라 그들의 철회 방법에는 다양한 다른 방법이 있기 때문입니다.


그래서 이것은 나에게 다른 선택권과 더 이상의 환자를 남기지 않습니다. 전문가, 더 많은 자격을 갖춘 다른 옵션을 친절하고 관대하게 안내해 주시겠습니까? 이 시점에서 이 불만 사항을 다음 단계로 옮겨야 한다고 생각합니다. 당신이 지금 직접 볼 수 있듯이, 내 문제는 이 사람들을 상대하는 것입니다.


친애하는

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


불만 사항을 확대하려는 귀하의 좌절감과 욕구를 이해합니다. 카지노는 Malta Gaming Authority의 허가를 받았으며 여기에서 불만 사항을 제출할 수 있습니다. https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .


그렇게 하는 경우 알려주시면 "규제 기관의 결정을 기다리는 중" 상태로 이 불만 사항을 일시적으로 종료합니다. MGA가 결정을 내리면 불만 사항을 재개하고 그에 따라 업데이트할 수 있습니다.


안부 인사,

아담


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2 년 전
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사이트 자체에서 응답을 보려면 기다려야 합니다. 어쨌든 내부담당자가 이 문제를 해결할 책임이 있거나 사이트 소유자가 직접 해결해야 하는 경우 내부 이사로부터 응답을 받을 수 있습니까? 문의에 답변하는 조수가 한 명 이상인 것 같습니다. 한 감독 또는 vp로부터 하나의 직선적 인 답변을 얻을 수 있습니까? 또는 뭔가? 아무데도 빨리 가고 있었다. 내 계정은 여전히 차단된 상태로 유지되며, 자체 정책과 절차를 위반한 것이 분명합니다. 사적으로 물어보는 자세로 며칠이 걸리더라도 간신히 대답을 해준다. 나는 아직도 이 빌어먹을 에코페이에 내 확인서를 제출할 수 없습니다 ....


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2 년 전
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다른 지불 계정은 어떻습니까? 에코페이와 유사한 다른 것도 있습니다. 맞나요? 나는 단지 우리가 동의할 수 있는 다른 대안을 알아 내려고 노력하고 있습니다. 그들은 내 자금을 공개할 수 있어야 합니다. 그들은 소품에서 그렇게 많은 돈을 가져갈 수 없고 그것을 가지고 도망갈 수는 없습니까?

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


나는 다시 이메일로 카지노에 직접 연락해 상황을 설명했다.


저희는 Casino Gods에게 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.


안부 인사,

아담


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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


카지노에서 다음과 같은 이메일을 받았습니다.


"플레이어에게 EcoPayz의 오류 메시지 스크린샷과 플레이어와 EcoPayz 간의 모든 통신을 제공하도록 요청합니다.

플레이어가 필요한 정보를 보내면 검토를 위해 결제 팀에 전달하고 처리 방법을 알려줄 것입니다."


당신은 이것을 제공할 수 있습니까?

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2 년 전
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카지노에서 이메일 응답을 받았습니다... 수동으로 지불했다고 합니다. 그러나 어떤 수단으로 말했는지는 밝히지 않았다. 또는 지불한 사람에게. 은행 명세서를 제공하지 않았습니다. 다른 이메일 전송도 받지 못했습니다. 나는 그들에게 지불 증명서와 지불 대상을 친절하게 보내달라고 요청하는 답장을 보냈습니다. 월요일 오후까지 아직 답변이 없네요.

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2 년 전
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그리고 예, 요청한 정보를 제공할 수 있습니다. Adam에게 이메일로 보내드릴까요?

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


추가 정보 감사합니다.

가능하면 나와 카지노에 정보를 이메일로 보내주십시오.

그동안 수동결제에 대해 카지노에 문의드립니다.


안부 인사,

아담


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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


이메일을 통해 카지노로부터 다음과 같은 응답을 받았습니다.


"플레이어에게 보낸 메일이 잘못 발송되어 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.


이메일에 언급된 수동 결제는 2022년 5월 4일 결제 팀에서 플레이어의 Neteller 계정으로 결제 시도가 실패했기 때문입니다.


플레이어의 케이스는 고위 경영진과 처리 중이기 때문에 플레이어가 고객 지원 부서에 문의했을 때 그녀의 케이스에 대한 업데이트를 알지 못했습니다.


이 문제가 반복되지 않도록 플레이어에게 이 불만 사항과 관련된 모든 사항에 대해 Casino Guru를 통해 연락할 것을 조언하고 싶습니다. 그 동안 우리는 그에 따라 에스컬레이션하는 데 필요한 EcoPayz 정보를 제공하기 위해 플레이어의 업데이트를 기다리고 있습니다. "


위의 내용에 따라 Ecopayz에 대해 요청한 정보(오류 스크린샷 및 이에 대한 모든 서신)를 제 이메일 adam.m@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다. 그러면 확인하겠습니다. 카지노에 직접.


안부 인사,

아담

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2 년 전
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이메일로 요청한 정보를 보냈습니다

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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


정보를 제공하기 위해 카지노에 정보를 전달했으며 귀하의 사례를 처리하는 팀에 이 정보를 전달했습니다. 나는 여전히 추가 업데이트를 기다리고 있으며 더 많은 소식을 듣는 즉시 게시할 것입니다. 그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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아직 아무것도 없습니다. 나는 요청에 따라 당신 자신에게 허락했습니다. 모든 당사자를 대신하여 마지막으로 연락한 시점에서 본인은 더 이상 연락을 시도하지 않았습니다. 다른 당신에게 전문가.


조만간 좋은 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.


친애하는


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공공의
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2 년 전
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저희는 Casino Gods에게 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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보류는 무엇입니까?

이것이 왜 중요한 문제입니까?? 난 그냥 이해가 안 돼요.


예, 그들이 얻을 수 있는 것은 "부정적인 평가"뿐입니다.

... 그리고?

그래서 그들이 분명히 신경 쓰지 않는 것은 등급 일뿐입니다. 그러나 그러면 나에게 무슨 일이 일어납니까? 이것은 여기에서 900유로에 대해 이야기하고 있었습니다... 그럼 뭐죠. 그들은 부정적인 평가를 받고 내가 스틱의 끝을 얻는 것은 무엇입니까?


너무 답답해요. 나는 당신 의 조언 을 요청 했고 , 아직까지 몇 달이 지나도 아무 일도 일어나지 않았 거나 일어나지 않았습니다 . 내가 지금 합니까? 왜냐하면 저는 이 슬라이드를 그냥 두지 않고 이 사기꾼들이 사람들을 수십만 달러에서 훔쳐가도록 내버려 두지 않을 것이기 때문입니다. 이것은 범죄입니다. 그리고 이런 범죄를 저지르는 것은 불법입니다. 오늘부터 이 사이트를 실제로 소유한 사람에 대한 자체 조사를 수행할 것입니다. 아무도 관심을 갖지 않는 것 같기 때문에 내가 어떻게 권위를 행사할 수 있는지 알게 될 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


나는 당신의 좌절을 진정으로 이해하지만 카지노가 응답하지 않는 한 우리가 달성할 수 있는 것이 많지 않습니다. 이미 언급했듯이 당국을 참여시키려는 경우 연락할 규제 기관은 Malta Gaming Authority이며 여기에서 불만 사항을 제출할 수 있습니다. https://www.mga.org.mt/support/online- 게임 지원/ .

유감스럽게도 제가 대신 연락할 수 없으며 불만 사항은 플레이어가 직접 제기해야 합니다.

안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087 & Adam,


귀하의 사례가 아직 진행 중이라는 소식을 듣고 유감스럽게 생각하며 응답이 늦어진 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.


귀하의 사례와 관련하여 아직 업데이트를 기다리고 있습니다. 우리는 가능한 한 신속하게 사건을 해결하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며 업데이트가 제공되는 즉시 그에 따라 알려 드리겠습니다.


기다려 주셔서 감사합니다.


문안 인사,

카지노 갓 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노 갓 팀,


당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 추가 업데이트를 기다리는 동안 타이머를 다시 한 번 연장합니다. 정해진 기한 내에 회신이 없을 경우, 상기와 같이 '미해결'로 처리되오니 유의하시기 바랍니다.


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공공의
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2 년 전
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그들은 저에게 편지를 보냈고 전자 지갑을 만들어야한다고 말했습니다. 그들은 etransfer를 통해 내 자금을 공개하지 않을 것입니다. 나는 이것이 현재 내 지불금을 받을 수 있는 유일한 방법이라고 설명했습니다. 적절한 인증 없이는 전자 지갑을 열 수 없기 때문입니다. 유일한 ID는 내 연방 신분증 인디언 신분 카드와 출생 증명서입니다. 받아들일 수 없다고 합니다. id 자체에 연방 신분증으로 명시되어 있는 이유는 확실하지 않습니다. 인디언법에 따라 인디언이 되는 것은 나의 권리이므로 나의 신분증은 유효합니다. 그러나 그들은 그것을 받아들이지 않을 것입니다. 그래서

유일한 옵션은 이메일 송금입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


업데이트 해주셔서 감사합니다. 전자지갑 제공업체가 귀하의 ID를 수락하지 않는다는 말씀이신가요?


친애하는 카지노 갓 팀,


상황을 명확히 해주시겠습니까? 이제 플레이어가 사용할 수 있는 옵션은 무엇입니까?


안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


2007년 7월 21일에 철회 요청을 진행하는 방법에 대한 지침이 포함된 이메일을 보내드렸습니다.


MuchBetter를 통해 플레이어를 환불할 수 없으며 MuchBetter 및 EcoPayz 외에 다른 환불 옵션이 없습니다.


그러나 저희가 귀하에게 보낸 이메일에는 귀하의 철회와 함께 이 문제를 해결할 수 있는 방법에 대한 자세한 지침이 있습니다.


추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 다시 연락해 주십시오.


감사합니다.


카지노 신 팀

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공공의
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2 년 전
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정보 카지노 신 팀에 감사드립니다.


친애하는 amyottekarl3087,


이메일을 수신한 것을 확인할 수 있습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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네, 이메일을 받았습니다. 불행히도 카지노 신은 내 계정에서 나를 잠그고 아직 내 카지노 계정에 다시 액세스할 수 있는 권한을 부여하지 않았습니다. 그래서 내 계정에서 잠겼을 때 제공된 지침을 따르기가 어렵습니다....

또한 카지노 신들의 이메일에 대한 응답에서 ... 그들은 "훨씬 더 나은 환불"을 제공하지 않는다고 분명히 명시하지만 내가 가진 유일한 옵션은 "훨씬 더 좋고 에코페이즈"입니다.


그것도 의미없다....


또 다른 점은 이것이 "환불" 요청이 아니라는 것입니다. 이것은 내가 거부한 철회 요청입니다. 죄송하지만 같은 상황을 반복적으로 끝내기 위해 이러한 골을 넘지 않을 것입니다. 채팅을 통해 이동하시겠습니까? 무엇을 위해 온라인 회사의 소유자 또는 사장이 귀하를 위해 일을 하도록 하십시오. 그건 내 일이 아니라 네 녀석들의 일이야. 나는 내 부분에서 모든 것을 시도했습니다. 이것이 우리가 오늘날의 이유입니다. 내가 이미 그것을 시도했기 때문에 그것의 작동하지 않을거야 이미 알고있다.

그래서 나는 내 모든 것을 시도했습니다. 이해할 수 없는 일


친애하는

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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


2007년 7월 21일에 귀하에게 발송된 이전 이메일과 관련하여 상황을 명확히 하고자 합니다.


해당팀은 머치베터나 에코페이즈를 통한 수동 환불은 불가능하다고 확인했습니다. 인출을 처리할 수 있는 유일한 방법은 MuchBetter 계정을 만들고 아래 절차에 따라 인출을 처리하는 것입니다.


1단계: 업무 시간 동안 라이브 채팅으로 도움이 되는 상담원 중 한 명과 친절하게 이야기하십시오.


2단계: 채팅 중 상담원이 해당 팀에 연락하여 출금을 수락하도록 계정을 조정할 수 있도록 합니다. - 출금을 요청할 때까지 계정이 활성화됩니다.


3단계: 이 작업이 완료되면 로그인하고 MuchBetter에 출금을 요청해야 합니다.


MuchBetter 계정이 없는 경우 계정을 만들어야 즉시 출금을 요청할 수 있습니다.


요청이 수신되었는지 확인하고 불필요한 지연을 방지하기 위해 채팅 중에 이 프로세스를 완료하는 것이 중요합니다.


위 내용이 명확하기를 바라며 불편을 드려 죄송합니다. 그러나 귀하의 국가에서 다른 지불 방법으로 인출을 처리하는 데 몇 가지 제한이 있기 때문에 이것이 귀하의 인출을 처리할 수 있는 유일한 방법입니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


감사합니다.


카지노 신 팀

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


계속 진행할 수 있는 유일한 방법은 MuchBetter 계정을 만드는 것뿐일 수 있습니다. 이것이 가능합니까? 이게 빙글빙글 돌고 있는 것 같다는 걸 알지만, 다른 결제 수단들이 여러 가지 이유로 실패했기 때문에 현재로서는 대안이 없을 수도 있습니다.


안부 인사,

아담

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2 년 전
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귀하의 온라인 채팅 상담원으로부터 계속 받는 응답입니다.

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2 년 전
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친애하는 카지노 신 팀,


귀하는 "요청이 수신되었는지 확인하고 불필요한 지연을 방지하기 위해 채팅 중에 이 프로세스를 완료하는 것이 중요합니다."라고 말했습니다.


그러나 지원팀이 플레이어에게 주어진 지침을 알지 못하는 것 같습니다. 플레이어가 이 문제를 해결할 수 있도록 어떻게 진행해야 하는지 조언해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087 & Adam,


플레이어는 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시 CEST(오전 12시~오전 9시 MDT) 사이에 지원팀에 연락할 것을 권장합니다. 이렇게 하면 지원팀이 관련 부서에 연락하여 임시 재개장을 진행할 수 있습니다. 그녀가 그에 따라 인출을 요청하는 동안 PL의 계정에서


문안 인사,

카지노 신 팀

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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


카지노는 지원 팀에 연락할 수 있는 시간을 제공했습니다. 그렇게 하면 알려주시면 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다.


안부 인사,

아담

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2 년 전
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PayPal에 문의했는데 PayPal 계정이 이러한 전자 지갑과 동일하다고 합니다. 그들은 또한 그들이 "전 세계적으로 그리고 국제적으로 거래하는 상인"이라고 말합니다.

그래서 다음은 내 자금을 입금하기 위해 스캔하기 위한 QR 코드입니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


이전에 요청한 대로 MuchBetter 계정을 만들려고 시도했는지 여쭤봐도 될까요?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,

카지노가 제안한대로 MuchBetter로 계정을 만들 수 있었는지 다시 한 번 묻고 싶습니다. Paypal 계정 사용을 요청해 주셔서 감사합니다. 하지만 이것은 카지노에서 사용할 수 있는 결제 수단이 아닐 가능성이 높습니다. PayPal은 국제적으로 사용될 수 있지만 라이선스 요구 사항, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약 및 은행 제한을 포함하여 카지노에서 사용할 수 있는 결제 방법을 결정하는 많은 요소가 있습니다.

이 때문에 가능하면 MuchBetter를 사용하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 저희에게 알려주시면 상황을 해결할 수 있는 다른 방법이 있는지 확인할 수 있습니다.

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않을 경우 거부할 수 밖에 없음을 유의하십시오.

안부 인사,

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕, 미안하다 아담. 나는 당신의 질문에 대답했다고 생각했는데, 답장을 보내는 동안 내 쪽에서 어떤 종류의 문제가 있었을 것입니다.

나는 예, 훨씬 더 나은 계정을 개설했다고 언급했지만, 내 연방 인디언 상태 카드를 허용하지 않기 때문에 확인되지 않았습니다. 생각해보세요, 나는 이것을 이전에 언급했습니다. 나는 그들이 수락할지 확인하기 위해 추가 ID를 보냈지 만 오늘까지 그들로부터 아무 대답도 듣지 못했습니다.

... 저에게 chq를 보내주십시오. 메일에서. 7개월 후, 나는 지금쯤 그것을 얻었을 것이다!

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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


MuchBetter 계정에 관한 업데이트에 감사드립니다. 계정 확인을 위해 지금 어떤 형태의 신분증을 보내셨는지 여쭤봐도 될까요?


아직 이 문제를 해결하지 못하여 대단히 죄송합니다.


친애하는 카지노 신 팀,


ID로 인해 플레이어가 반복적으로 직면하는 문제를 고려할 때 가능한 다른 조치가 있습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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안녕 아담,


불행히도 이전에 언급했듯이 플레이어 지불을 처리하기 위해 사용할 수 있는 유일한 방법은 MuchBetter 또는 EcoPayz를 통하는 것입니다.


플레이어가 케이스를 한 번에 해결하기 위해 MuchBetter에 연락하여 MuchBetter 계정 확인 문제를 해결하는 것이 좋습니다.


문안 인사,

카지노 신 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


MucBetter 계정에 대한 소식이 있습니까? 추가 ID를 보낸 후 그들로부터 소식을 들었습니까?


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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amyottekarl3087 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 그들이 오늘 응답하도록 했습니다.

그리고 그들은 내 ID 확인을 고려하지 않을 것입니다. 나는 그들에게 불행한 상황으로 인해 우리 가족과 내가 가진 모든 것을 화재로 잃었다고 설명했습니다. 나와 4명의 아이들은 가까스로 목숨을 걸고 탈출했다. 모든 것을 잃어버렸고 우리가 있는 이곳에서 학교가 시작되었기 때문에 내 아이들을 위한 다른 많은 물품은 고사하고 신분증을 다시 찾는 데 평소보다 더 오랜 시간이 걸립니다.


그래서 이 시점에서 이 사람들은 F를 위해 꿈쩍도 하지 않고 내 상황에 대해 전혀 신경 쓰지 않습니다. 나는 우편으로 다른 형태의 ID를 받기 시작할 때까지 일회성 프로세스로 원본을 보낼 수 있지만 내 전화에는 ID 사진만 있기 때문에 설명했습니다. 그러나 그들 은 이 수단 을 받아들일 수 없다고 말했습니다 .


젠장. 나는 포기한다


그래도 감사합니다. 귀하의 시간과 여기에서 제공한 모든 도움에 감사드립니다.

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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Casino God's는 2번의 예금을 해야 할 수도 있습니다. $450 두 번 총 900.00유로

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


8월 19일 채팅을 통해 알려드린 바와 같이 캐나다 시간으로 오전 3시에서 오후 14시 사이에 채팅 서비스를 통해 저희에게 연락하셔야 일시적으로 계정을 다시 열 수 있습니다. 철수하십시오.


도와 주셔서 감사합니다.


문안 인사,

카지노 신 팀.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 amyottekarl3087,


귀하의 Neteller 계정과 관련된 이전 문제가 이제 수정되었음을 올바르게 이해합니까?


상황에 대한 업데이트를 제공하십시오.


안부 인사,

아담

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공공의
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2 년 전
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amyottekarl3087 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 amyottekarl3087,


귀하로부터 더 이상 응답이 없기 때문에 이 불만 사항은 이전에 언급한 대로 이제 거부됩니다.

언제든지 다시 열 수 있습니다.


안부 인사,

아담

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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