스페인 선수가 확인 절차에 대해 질문하고 있습니다. 성공적인 확인 후 그는 돈을 받았습니다.
안녕,
나는 예금없이 20 유로의 등록 보너스를 사용했습니다.
나는 91 유로의 슬롯을 만들고 베팅 요구 사항을 완료 한 후 내 계정에있는 50 유로의 현금으로 전환했습니다.
수동 확인에는 12 시간이 걸린다고 광고합니다.
이제 여러 문서를 전달하고 1 개월을 기다린 후 항상 내 문서를 확인하고 있다는 답장 템플릿을 보내며 가능한 한 빨리 계정을 확인하겠습니다.
나는 그들에게 전화를했고 전화로 숙녀분은 기본적으로 똑같은 말을했습니다. 모든 것이 정상이며 인내심을 가져야합니다.
그들이이 전술을 사용하는 것이 분명하기 때문에 나는 그들을 잊을 수 있습니다. 그러나 아니요, 여기에 게시 할 것이며 다른 가능한 클라이언트는 여기에 가지 않을 것입니다.
Haridas108님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 세부 사항을 완전히 검토하는 데 며칠이 걸릴 수 있지만 한 달이 너무 길다는 데 동의합니다.
어떤 문서를 언제 제공했는지 알려주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Haridas108,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Gran Madrid를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
안녕하세요 Haridas,
잘 지내길 바랍니다.
오래 기다리 셨다니 유감입니다. 지불을 받기 위해 최소 한 가지 요구 사항을 보내 드렸습니다.
지연에 대해 사과드립니다.
친애하는,
David-카지노 Gran Madrid Team