몰타의 플레이어는 성공하지 못한 채 약속 된 보너스를 사용하려고했습니다. 보너스가 추가되었고 문제가 해결되었습니다.
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Casino Las Vegas - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.
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양: €500
Casino Las Vegas
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노 라스베가스에 가입하고 내 계정이 환영 보너스를받을 자격이 있는지 채팅에서 물었다. 그렇다고 들었습니다. 그런 다음 입금했지만 추가되지 않았습니다. 카지노가 추가되면 이메일로 다시 연락 할 것이라고 들었습니다. 카지노는 이틀 후 보너스를 사용할 준비가되었다고 이메일을 보냈습니다. 로그인했는데 보너스가 활성화되고 사용할 준비가 된 것으로 표시되었습니다. 그러나 그것은 내 잔액에 표시되지 않았습니다. 그런 다음 처음에 보너스가 작동해야한다고 말한 가장 어려운 채팅 에이전트를 다루었습니다. 그런 다음 보너스가 제한되고, 기술적 결함으로 인해 보너스가 작동하지 않았습니다. 이제 5 일이 지났고 카지노 응답이 무섭고 보너스가 여전히 올바르게 활성화되지 않았고 전체 상황이 터무니 없습니다.
이에 대해 도움을 주시면 감사하겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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다니엘에게,
불만 사항을 제출하고 관련 스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 과거에이 카지노의 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용 할 수없는 정확한 이유는 무엇입니까? 전달 된 스크린 샷에서 귀하의 계정에 보너스가 차단되는 것이 기술 부서 문제라는 것을 이해했습니다. 이 문제를 언제 해결할 수 있는지 조언을 받았습니까?
한편, 자동으로 보너스를 제공하지 않는 카지노에 대한 불이익을 줄 수는 없습니다.
답장을 보내 주셔서 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
이것은 내가 카지노에서 처음 입금 한 것입니다.
내가 사전에 적격 여부를 확인한 스크린 샷에서 확인할 수 있습니다. 그들은 내가 그렇다고 말했다. 보너스가 추가되었다고 말한 스크 렌샷에서 알 수 있습니다. 스크린 샷에서 보너스가 제대로 제대로 작동하지 않고 현재 내 이메일에 응답하지 않는 것을 볼 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 다니엘,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Las Vegas를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 보너스에 어떤 문제가 있는지 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Casino Las Vegas에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
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