플레이어는 자신의 계정에 돈을 입금했으며 그 이후로 자신의 계정에 로그인할 수 없습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어의 계정에 보증금을 입금하고 불만 사항이 해결되었습니다.
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Casino Masters - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €50
Casino Masters
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Casino Masters의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2개의 카지노를 위한 보증금 € 50 Vegasoo 및 Casino Masters. 계좌에서 돈이 빠져나갔지만 어느 계좌에도 로그인할 수 없습니다. 도움이 되지 않는 봇이 채팅에 응답하고 일주일 동안 해당 주제에 대해 많은 메시지를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 로그인을 시도할 때 오류 메시지가 표시됩니까? 그렇다면 친절하게 스크린샷을 여기에 게시하시겠습니까?
이메일 support@casinomasters.com를 통해 카지노에 연락해 보셨습니까 ?
또한 불만 사항 당 하나의 카지노를 유지하도록 요청하고 싶습니다. 따라서 다른 카지노에서 문제가 발생하는 경우 발생한 세부 사항과 함께 새로운 불만 사항을 제출해 주시면 최대한 빨리 게시하겠습니다.
https://casino.guru/complaints
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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여기 요!
답변 감사합니다.
나는 € 50 환불을 받았지만 그것이 어느 카지노에서 왔는지 모릅니다. 어느 카지노도 내 게시물에 응답하지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답변 감사합니다, Joni님. 거래가 발생한 은행 거래 내역을 확인하여 예금 거래 정보와 비교할 수는 없나요? 아니면 두 카지노의 은행 명세서에 같은 회사 이름이 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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Joni님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 조니!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Casino Masters 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조니,
귀하의 계정을 확인했으며 귀하의 Casino Dome 계정에 대한 보증금 환불이 처리되었으며 자금이 귀하의 계정에 도달했음을 확인할 수 있습니다.
귀하의 Casino Masters 계정에 대한 보증금 환불은 현재 환불 처리 중이며 곧 업데이트를 받으실 것입니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 다시 연락해 주십시오.
안부 인사,
카지노 마스터즈 팀
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조니,
2021년 8월 25일에 귀하의 입금액이 귀하의 계정으로 다시 환불되었으며 자금이 귀하의 계정에 즉시 도달했음을 알려드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 다시 연락해 주십시오.
감사합니다.
카지노 마스터즈 팀
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 조니!
Casino Masters에 대한 귀하의 문제는 해결된 것으로 간주될 수 있지만 Vegasoo Casino에서는 여전히 환불이 가능하다는 것을 제가 정확히 이해합니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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이봐!
그래서 나는 여전히 어떤 카지노가 있는지 모릅니다: Vegasoo 또는 Masters가 그것을 € 50에 반환했습니다.
그러나 두 번째 € 50는 아직 환불되지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조니,
두 번째 환불이 귀하의 계정에도 표시되는지 확인하기 위해 잠시 기다려 보시기 바랍니다. 타이머를 7일로 설정해 드리겠습니다. 이 시간 내에 알려주시면 됩니다. 환불이 되지 않을 경우 카지노에 다시 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 조니,
귀하의 계좌를 확인한 후 귀하의 예금에 사용된 은행 계좌로 아래에서 환불되었음을 확인합니다.
카지노 돔 - 50유로 - 2021년 10월 5일
베가스 - 50유로 - 2021년 8월 16일
카지노 마스터 - 50유로 - 2021-08-25
위 자금 중 누락된 것이 있는 경우 2021년 5월 10일부터 오늘까지 PDF 형식의 은행 거래 내역서를 제공해 주시면 더 자세히 확인할 수 있습니다.
문안 인사,
카지노 마스터즈 팀
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