플레이어는 자신의 계정에 돈을 입금했으며 그 이후로 자신의 계정에 로그인할 수 없습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어의 계정에 보증금을 입금하고 불만 사항이 해결되었습니다.
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Casino Masters - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €50
Casino Masters
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2개의 카지노를 위한 보증금 € 50 Vegasoo 및 Casino Masters. 계좌에서 돈이 빠져나갔지만 어느 계좌에도 로그인할 수 없습니다. 도움이 되지 않는 봇이 채팅에 응답하고 일주일 동안 해당 주제에 대해 많은 메시지를 보냈지만 응답을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 로그인을 시도할 때 오류 메시지가 표시됩니까? 그렇다면 친절하게 스크린샷을 여기에 게시하시겠습니까?
이메일 support@casinomasters.com를 통해 카지노에 연락해 보셨습니까 ?
또한 불만 사항 당 하나의 카지노를 유지하도록 요청하고 싶습니다. 따라서 다른 카지노에서 문제가 발생하는 경우 발생한 세부 사항과 함께 새로운 불만 사항을 제출해 주시면 최대한 빨리 게시하겠습니다.
https://casino.guru/complaints
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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여기 요!
답변 감사합니다.
나는 € 50 환불을 받았지만 그것이 어느 카지노에서 왔는지 모릅니다. 어느 카지노도 내 게시물에 응답하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Joni님. 거래가 발생한 은행 거래 내역을 확인하여 예금 거래 정보와 비교할 수는 없나요? 아니면 두 카지노의 은행 명세서에 같은 회사 이름이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Joni님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 조니!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Casino Masters 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조니,
귀하의 계정을 확인했으며 귀하의 Casino Dome 계정에 대한 보증금 환불이 처리되었으며 자금이 귀하의 계정에 도달했음을 확인할 수 있습니다.
귀하의 Casino Masters 계정에 대한 보증금 환불은 현재 환불 처리 중이며 곧 업데이트를 받으실 것입니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 다시 연락해 주십시오.
안부 인사,
카지노 마스터즈 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조니,
2021년 8월 25일에 귀하의 입금액이 귀하의 계정으로 다시 환불되었으며 자금이 귀하의 계정에 즉시 도달했음을 알려드립니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 다시 연락해 주십시오.
감사합니다.
카지노 마스터즈 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 조니!
Casino Masters에 대한 귀하의 문제는 해결된 것으로 간주될 수 있지만 Vegasoo Casino에서는 여전히 환불이 가능하다는 것을 제가 정확히 이해합니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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이봐!
그래서 나는 여전히 어떤 카지노가 있는지 모릅니다: Vegasoo 또는 Masters가 그것을 € 50에 반환했습니다.
그러나 두 번째 € 50는 아직 환불되지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조니,
두 번째 환불이 귀하의 계정에도 표시되는지 확인하기 위해 잠시 기다려 보시기 바랍니다. 타이머를 7일로 설정해 드리겠습니다. 이 시간 내에 알려주시면 됩니다. 환불이 되지 않을 경우 카지노에 다시 연락드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 조니,
귀하의 계좌를 확인한 후 귀하의 예금에 사용된 은행 계좌로 아래에서 환불되었음을 확인합니다.
카지노 돔 - 50유로 - 2021년 10월 5일
베가스 - 50유로 - 2021년 8월 16일
카지노 마스터 - 50유로 - 2021-08-25
위 자금 중 누락된 것이 있는 경우 2021년 5월 10일부터 오늘까지 PDF 형식의 은행 거래 내역서를 제공해 주시면 더 자세히 확인할 수 있습니다.
문안 인사,
카지노 마스터즈 팀
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