홈 화면컴플레인Casino MGA - 플레이어는 프로모션 이메일을 수신 거부할 수 없습니다.

Casino MGA - 플레이어는 프로모션 이메일을 수신 거부할 수 없습니다.

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블랙 포인트: 32

양: ??

Casino MGA
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.10.11 | 해결되지 않은 : 2022.10.20
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 자신이 제외된 경우에도 프로모션 이메일을 수신 거부할 수 없습니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내 문제 게임 행동으로 인해 내 모든 게임 계정을 폐쇄했습니다! 여기에 언급된 카지노는 2년 넘게 광고로 저를 공격해 왔습니다! 이메일을 차단했습니다! 수십번 구독취소했어요! 성공없이! 이 광고 이메일은 다시 게임을 하게 만드는 충동으로 간주되므로 이 광고를 구독 취소하고 싶습니다! 성공없이!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Ares1981,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Casino MGA 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제 이 카지노에서 자신을 제외했는지 알려주시겠습니까? 제외에 대한 확인을 받으셨습니까? 프로모션 이메일을 중단하기 위해 카지노에 마지막으로 연락한 것이 언제였습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 닉! 나는 카지노에 수없이 연락했고 "구독 취소"기능도 수없이 사용했습니다! 아무것도 가져 오지 않습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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Dear Ares1981,

유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.

안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 우리는 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 카지노 MGA의 일반적인 관행인 것처럼 보이기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 이전에 실패한 협상 시도 를 모두 확인하세요.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Casino MGA를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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