영국 선수는 최대 베팅 규칙을 위반하여 상금을 취소했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 90 유로를 예치했다. 나는 그 다음 2 유로 지분을 가지고 2100을 이기기 위해 계속했다. 많은 돈을 벌기 위해 스테이크를 늘렸다 고 생각합니다. 이제 그들은 저의 모든 상금이 무효라고 말하고 저를 거절하고 내가 0을 받았다고 말합니다. 어떻게 가능합니다. 내가 돈을 입금하고 이기면 내가 얼마나 많이 스테이크하고 이길지를 결정합니다! 역겨운
친애하는 Jason,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 https://www.casinonapoli.com/general-terms-conditions/?lang=en 에서 확인했습니다 .
"베팅 규칙
. 플레이하는 게임의 특정 규칙에 따라 베팅해야합니다.
. 우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.
. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.
총 베팅을 현재 진행중인 예치금의 30 % 이상으로 배치합니다.
Martingale, 이중 및 유사한 시스템 및 전략 사용."
귀하의 계좌에 자금을 입금 할 때 보너스를 활성화하지 않았 음을 확인해 주시겠습니까? 보증금은 얼마입니까? 이상적으로는 모든 관련 커뮤니케이션 및 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라