홈 화면컴플레인Casino Night - 플레이어의 계정은 자금이 차단되어 폐쇄되었습니다.

Casino Night - 플레이어의 계정은 자금이 차단되어 폐쇄되었습니다.

자동 번역:

양: Can$445

Casino Night
안전 지수:높음
제출: 2024.11.22 | 케이스 종결 : 2024.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
번역

온타리오의 플레이어는 잘못된 생년월일로 계정을 생성했고 계정 확인을 위해 이 정보를 수정할 수 없었기 때문에 445달러의 상금이 차단되었습니다. 기술 지원에 여러 번 연락을 시도했지만 플레이어는 아무런 응답을 받지 못해 사이트의 합법성에 대한 우려가 제기되었습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고, 결국 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

저는 지난 주말에 이 카지노에 계정을 만들었고, 100달러를 걸고 신규 회원에게는 100달러의 보너스가 있어서 200달러를 플레이할 수 있다고 했습니다. 그래서 플레이를 시작해서 445달러를 얻었습니다. 저는 아직 계정을 확인하지 않았고, 생년월일 수준에 좋은 정보를 입력하지 않았습니다(제 몫 오류). 단순히 테스트를 하고 싶었고, 기반을 얻는 것에 대해 생각하지 않았기 때문입니다. 저는 그것을 바로잡겠다고 스스로에게 말했지만, 플레이하고 정말 효과가 있는지 확인하기 위해 서둘렀습니다. 그래서 저는 재빨리 계정 생성 단계를 거쳤고, 그런 다음 제 프로필을 올바른 정보로 수정해 달라고 그들에게 연락해서 제 ID 덕분에 제 프로필을 검증할 수 있도록 했지만, 그들은 그저 정보를 변경하기 위해 저를 빙빙 돌게 하기 시작했습니다. 언제부터 정보를 수정할 수 없었습니까? 게다가 문제는 제 생년월일뿐이었고, 저는 30살이라는 점을 지적하고 싶습니다. 그래서 더 나이 들어 보이기 위해 한 것이 아닙니다. 하지만 기술 지원팀에 여러 번 이메일을 보내도 소용이 없었고, 그 후로 더 이상 답변이 없었고, 계좌를 인증할 수 없어 해당 사이트에서 제 돈은 계속 차단되어 있습니다. 지금은 계좌를 인증하려고 해도 인증 과정에 접근할 수 없고, 기술 지원팀에 이메일을 보내라고 합니다.


저는 이 사이트가 사기라고 생각합니다. 많은 사람들이 제가 저지른 실수와 달리 계좌 인증이 불가능하다는 리뷰를 남겼고, 계좌를 인증해서 상금을 돌려받는 것도 불가능하다고 하며, 몇 달 동안 연락을 기다렸지만 돈이 아직 계좌에 입금되지 않았다고 말하는 사람들도 있고, 전화로 연락할 방법도 없고, 채팅도 추적할 수 없으며, 이메일에도 애매하게 답장하고 해결책을 알려주지 않기 때문입니다.

어떻게 할 수 있나요?


트러스트 파일럿에는 불만 사항만 있고, 필요한 조치를 취했다고 답변한 불만 사항은 삭제합니다. 사실이 아니니 확인해 보세요. 도와주세요!

https://fr.trustpilot.com/review/casinonight.com




자동 번역:
공공의
공공의
1 개월 전
번역

친애하는 Nana1994님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 실망을 이해하며, 이 문제를 겪게 되어 정말 죄송합니다. 그러나 계정 등록 시 정확한 정보를 제공하는 것은 귀하의 책임이므로 이 불만에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 많은 세부 정보가 시간이 지남에 따라 변경될 수 있지만, 생년월일은 변경되지 않으며 처음부터 올바르게 입력했어야 합니다. 나중에 복잡해지는 것을 피하기 위해 등록 양식을 작성할 때는 특히 계정 확인과 관련하여 철저히 작성하는 것이 중요합니다.

더 구체적으로 논의하고 싶은 사항이 있거나 제가 도와드릴 수 있는 질문이 있으면 언제든지 물어보세요.

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

자동 번역:
공공의
공공의
3 주 전
번역
Nana1994 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요