홈 화면컴플레인Casino Room - 플레이어가 슬롯 게임에 대해 문의하고 있습니다.

Casino Room - 플레이어가 슬롯 게임에 대해 문의하고 있습니다.

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양: ??

Casino Room
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.06.13 | 케이스 종결 : 2020.06.30
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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캐나다 플레이어가 특정 슬롯 게임에 대한 자세한 정보를 문의하고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 친애하는 선생님 (부인),

Sugar Pop 게임 옵션이 변경되었습니다. 더 이상 코인 베팅을 볼 수 없으며 달러로만 표시됩니다. 위닝과 동일하게, 위니 그가 일주일 전에 볼 수 있었던 코인에는 표시되지 않습니다. 이제 달러로 표시됩니다.


BET 금액은 COINS, 이제는 DOLLARS입니다.

WIN은 동전, 이제 달러

코인에서 볼 수있는 옵션이나 설정이 전혀 없습니다.

이전이었는데 이제는 모든 라인이 달러로만

그러나 최상위 메시지에는 여전히 최대 베팅 250 코인이 표시되며 지금은 변경되지 않았습니다.

왜 동전이 아닌 통화로만 변경 되었습니까?


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nik,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 귀하의 계정이 새로 개설되었거나이 카지노에서 잠시 게임을하고 있습니까? 계좌에 자금을 입금 했습니까? 아니면 데모 / 무료 버전을 사용하고 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nik,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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