미국에서 온 플레이어가 20일 전에 인출을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 사건이 성공적으로 해결되었습니다.
출금이 곧 온다는 말을 계속 듣습니다 일반 돈을 받고 모든 서류를 보냈습니다 약 20일이 지났는데 그들이 저에게 똑같은 다른 변명을 반복해서 그들은 제 서류가 승인되었다고 말했습니다 제가 그들에게 주었습니다 입금 주소를 여러 번.
jandoval920님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 확인을 통과했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
나는 다른 것이 필요하지 않다고 들었습니다 .. 곧 처리 될 것입니다 이것은 첫 번째 인출이지만 사람들이이 카지노에서 돈을받지 못하고 있다는 많은 리뷰를 읽었습니다. 그들이 이 다른 사람들에게 말한 것과 같은 것을 나에게
jsandoval920님, 답변 감사합니다. 보너스를 사용하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까?
나는 의도적으로 보너스를 사용하고 싶지 않았기 때문에 첫 번째 입금은 보너스를 사용하지 않았습니다. 두 번째 입금은 처리되지 않았습니다. 고객 서비스에 전화를 걸어 대기 시간 동안 50개의 무료 스핀을 제공했습니다. 그런 다음 계속 진행했습니다. 인출 요구 사항을 충족하지만 스핀에서 얻은 것보다 훨씬 많은 돈이 있었기 때문에 최대 현금 인출이 $100에 불과하다고 가정하고 두 번째 예금이 나타났습니다. 두 번째 예금을 현금화할 수 없다고 말했습니다. 100달러가 성공적으로 현금화될 때까지 즉, 나는 한 번에 두 가지를 할 수 없다고 그들이 나에게 말한 대로 두 번째를 플레이하게 되었습니다.. 그들이 말한 것보다 훨씬 빨리 이 100달러를 받을 것이라고 생각했습니다. 이제 그들은 나를 피하려고 채팅 라인에 있는 것 같습니다. 그들은 지갑이 다운되었거나 우리가 당신의 현금을 에스컬레이션했으며 가능한 한 빨리 만들어질 것입니다. 그런 다음 업데이트된 Bitcoin 주소를 보내달라고 계속 요청합니다. 여전히 유효하므로 계속해서 동일한 비트코인 주소를 보내는데 왜 그들이 주소를 계속해서 원하는지 또는 그곳에 돈을 보내지 않기 때문에 실제로 무엇을 하고 있는지에 대한 응답이 없습니다.
지금까지 jsandoval920에 협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
당신은 기다리고 싶을 수도 있습니다 그들이 예금이 진행 중일 수 있다고 말하면서 그렇지 않은 경우 알려 드리겠습니다. 그들이 약 두 시간 전에 말하고 Bitcoin 거래이므로 확실하지 않지만 나는 그렇게 할 것입니다 24시간 이내에 내 계정에 없으면 업데이트를 알려주세요
답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 안타깝게도 동료 Andrej는 질병으로 인해 이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 따라서 귀하의 불만 사항을 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.