홈 화면컴플레인Casino Sieger - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Casino Sieger - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €500

Casino Sieger
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.03.03 | 케이스 종결 : 2021.03.15
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 일주일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 여러 계정을 가지고있는 것으로 나타 났으므로이 불만은 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
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3 년 전
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대금은 이제 Trustly를 통해 6 일이 소요됩니다.

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공공의
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3 년 전
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chrisimaus5님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출이 지연된 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 귀하의 인출이 처리되지 않고 계좌 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에 지급받은 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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첫 번째 지불금입니다. 확인에 성공했습니다.

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공공의
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3 년 전
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내 계정이 차단되었습니다

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, chrisimaus5. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 chrisimaus5,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Sieger를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 인출 문제가 무엇이며 왜 그의 계정을 차단 했습니까?

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공공의
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3 년 전
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당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 고객,



이 경우 다른 계정과의 연결이 발견되었으므로 조사가 필요하다는 점을 알려드립니다.

복수 회계는 당사의 이용 약관을 위반하는 것입니다. ( https://www.casinosieger.com/en/terms ; 복수 계정, 47 조)

지금까지 우리가 가지고있는 정보와 다중 계정 위반이 발생하지 않았 음을 확인할 수 없다는 점을 고려할 때, 두 계정 모두 일반 이용 약관 조항에 따라 더 이상 플레이 할 수 없도록 폐쇄되었습니다.

(https://www.casinosieger.com/en/terms ,,,,,,,,, 무,,,,,,,,,,,,,,,.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 증거를 이메일로 보내주세요 : viliam.v@casino.guru , 제발.

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공공의
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3 년 전
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카지노는 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 관련 증거를 제공했습니다. 안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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