벨기에의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Casino Superlines - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €350
Casino Superlines
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 €500 할인을 받았고 €350에서 인출했습니다.
같은 날 나는 일부 증거 서류에 대한 질문이 포함된 메일을 받았습니다.
나는 이것을 그들에게도 보낸 다음 618 끝에있는 번호가있는 신용 카드를 너무 증명하는 메일을 받았으므로 내 카드 번호가 아니었고 이것도 그들에게 말했지만 그와 2 일 후에 응답하지 않았습니다. 저에게 메일을 보내주세요. 정책이 서 있는 곳은 €2가 아닌 €1,5의 금액에서만 베팅할 수 있습니다.
나는 많은 카지노에서 게임을 하고, 당신이 그 규칙에 따라 게임을 한다면 최대 배팅 금액이 나올 것입니다.
매우 매우 나쁨
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 메리엠,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 다음 규칙이 상금을 취소하는 데 사용되었습니까 ( 여기 )?
"10. 베팅 규칙
...
10.3. 현재 사용 중인 예치금 가치의 30% 이상의 총 배팅은 금지됩니다. 게임 내 구매 기능을 획득하여 최대 베팅 한도의 30% 이상인 구매 비용으로 무료 스핀을 트리거하는 것은 불규칙한 플레이로 간주됩니다.
10.4. 플레이어가 보너스, 캐쉬백을 받거나 보상 포인트를 사용하면 최대 베팅 한도가 적용됩니다. 이 배팅 한도는 현재 사용 중인 보너스, 캐쉬백 또는 보상 포인트 가치의 30%를 초과할 수 없습니다. 여러 보너스가 사용 중인 경우 한도는 가장 작은 보너스에 대해 계산됩니다. 이 제한에는 게임 내 보너스 기능의 획득 또는 구매도 포함됩니다. "
활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
나는 카지노에서 €5 보너스를 받았고 약간의 시간 동안 게임을 시작하고 몇 번 인원을 했습니다. 그리고 €150 이상에 이르렀을 때 내 베팅도 €2를 올렸습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 €5를 받았다면 내기는 €1,45(30% 미만)보다 커서는 안 됩니다.
허용된 것보다 더 높은 배팅을 하고 있다는 사실을 알고 계시다면 안타깝게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로의 오해를 피하기 위해 플레이를 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽는 것이 좋습니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 만들려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다.
그러나 귀하가 실수로 기소되었다고 생각되시면 주저하지 마시고 귀하의 게임 및 보너스 기록과 모든 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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