영국 선수는 입금액의 30 % 이상을 단일 베팅을하여 베팅 규칙을 위반 한 혐의를 받았습니다.
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Casino SuperWins - 리얼 머니 플레이에서 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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블랙 포인트: 391
양: €600.12
Casino SuperWins
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.0
Casino SuperWins의 안전 지수는 4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
정당한 컴플레인
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 지난 두 달에 200 파운드 이상을 예치했으며 15 일에 보류중인 철회를했습니다. 그러나 18 일에 두 번 입금 한 후 출금을 취소하고 그 일을했습니다. 나는 이겼고 € 600.12를 철회했다 출금이 수락 될 때까지 5 영업일을 기다렸지 만 오늘 아침에 출금 거부 이메일이 발송되었습니다. 이메일에 아무런 이유도 없었습니다.
나는 입금 한 금액보다 30 % 더 많은 금액을 베팅했다는 내용의 채팅 호스트와 대화를 나, 다. 또는 내가 그 날에 입금 한 (내가 2로 만든) 예금은 방금 채팅을 닫았습니다.
임 너무 충격을 받았으며 그것이 일어났다는 것을 믿을 수 없습니다.
나는 그들에게 적어도 내 예금을 모두 환불하도록 요구하는 불만을 보냈지 만 여전히 이것으로부터 응답을 기다리고 있습니다.
어떡해
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Leanne,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"베팅 규칙
. 우리는 철회를 보류하거나 불규칙한 플레이를 위해 모든 상금과 보너스를 압수 할 권리가 있습니다.
. "불규칙한 플레이"에는 특히 다음이 포함됩니다.
현재 베팅 금액의 30 % 이상을 베팅하는 것"
우리의 공정한 도박 코덱스에 따르면 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
'공정하고 안전한 카지노'는 '공정한 카지노'에 대한 모든 기준을 충족하고 플레이어가 우연히 규칙이나 자신의 최선의 이익에 반하는 행동을하지 못하게하는 조치를 시행 한 카지노입니다.
'공정하고 안전한 카지노'는 플레이어가 실수로 T & C, 보너스 T & C를 깨뜨 리거나 플레이어 계정의 돈을 위태롭게 할 수있는 일을하지 못하게해야합니다. 구체적으로, '공정하고 안전한 카지노'는 :
최대 내기 크기, 제한된 게임 및 기타 보너스 조건을 시행하십시오.
보너스없이 플레이하고 있음을 확인해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Leanne에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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리앤 안녕하세요.
이 경우 문제는 카지노가 우리가 약탈 적이라고 생각하는 조건을 사용하고 있다는 것입니다.
우리는 카지노가 T & C를 바꾸도록 설득하려고했지만, 바꾸고 싶지는 않습니다. 그로 인해 우리는 카지노 순위를 낮게 평가합니다. 죄송합니다. 평가에 영향을 줄 수있는 사례를 게시하기 만하면됩니다.
다른 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
나쁜 소식에 대해 유감스럽게 생각하지만이 경우에는 아무도 당신을 도울 수 없습니다. 이 카지노는 라이센스없이 작동하므로 귀하를 도울 법적 권한이 없습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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우리는 귀하의 불만을 게시합니다. 카지노가 등급을 높이고 자 할 경우, 지불해야합니다. 그러나 그것이 우리가 할 수있는 전부라고 두려워합니다. 평가가 좋지 않은 라이센스가없는 카지노입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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그것은 아마도 진실 일 것입니다. 그러나 적어도 당신은 다른 플레이어들에게이 카지노가 어떻게 작동하는지 알도록 경고하기 위해이 불만을 만들었습니다.
더 도와 드릴 수 없어 죄송합니다.
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