홈 화면컴플레인Casino Tropez - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

Casino Tropez - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.

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양: R300

Casino Tropez
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.19 | 케이스 종결 : 2023.01.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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남아프리카공화국의 플레이어가 카지노 웹사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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인출하려고 하는데 Open API: Network error and its been hours라고 표시됩니다.


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공공의
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1 년 전
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친애하는 nashlefa15님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 문제는 한 장치에서 플레이하고 제대로 로그아웃하지 않고 다른 장치에서 다른 세션을 시작하여 발생할 수 있습니다. 계정에 액세스하는 데 문제가 있거나 전체 웹사이트가 오프라인인 것 같으면 조언해 주시겠습니까? 마지막으로 계정에 액세스한 것이 언제였습니까?

전달하고 싶은 스크린샷이 있으면 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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웹 사이트에 로그인하고 슬롯을 플레이하는 데 문제가 없습니다. 유일한 문제는 출금할 때입니다. 어제 계좌를 열었습니다

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, nashlefa15. 카지노 계정의 KYC 인증을 이미 완료했다면 조언해 주시겠습니까? 계정을 확인하지 않으면 인출할 수 없음을 이해하십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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nashlefa15 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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