미국의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 했습니다.
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Casino Tropez - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 32
양: $550
Casino Tropez
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Casino Tropez의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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계정을 만들고 $25 라이트코인을 입금하고 $50 보너스를 받았습니다. 내가 30x의 플레이를 통해 내 역사에 갔고 내가 그것을 덮고 있는지 확인하고 현금화하려고했지만 나를 허용하지 않을 것이라고 읽었습니다. 지원팀에 연락하여 내기가 충분하지 않다고 들었습니다. 약 6번을 물은 후 마침내 내가 짧은 숫자를 얻었습니다. 계산을 해보면 35개의 X가 있었고 그 이상이었습니다. 한 번이 아니라 두 번 돌아갔지만 여전히 충분하지 않았습니다. 슬롯에 대한 이야기를 듣고 블랙잭만 했다고 말했고 그 베팅은 3분의 1만 계산한다고 들었습니다. 나는 마침내 그것을 넘어섰다. 가입할 때 입금 방법은 10가지 정도였습니다. 출금을 시도할 때 1이 있었습니다. 출금을 시도했을 때 출금하는 데 $50의 수수료가 부과되었습니다. 나는 끝났고 그들과 함께 할 준비가되었습니다. 그런 다음 주어진 옵션이 내 지역에서 작동하지 않습니다. 나는 다시 지원팀에 연락했고 td Skrill이 내가 사용해야 하는 것이고 그것을 사용하는 것을 막는 것은 아무것도 없었습니다. 돌아가면 Skrill이 옵션으로 나타나지 않습니다. 이것은 철회를 시도하는 데 5시간이 걸렸고 완료되었습니다. 다음날 다시 시도했지만 여전히 실행과 더 많은 거짓말을 얻었습니다. 그런 다음 Skrill로 출금하려면 Skrill을 사용하여 또 다른 예금을 만들어야 한다고 들었습니다. 지옥에서 나는 다른 예금을 만들고 있었다 방법이 없었다. 입금한 것처럼 Litecoin으로 지급받는 것에 대해 질문합니다. 그들의 규칙은 당신이 예금하는 것과 같은 방식으로 인출해야 한다고 명시하고 있습니다. 나는 그것이 우리 지역에서 선택 사항이 아니라고 들었습니다. 내가 예금을 만들 때 지옥이었음이 확실하다. 그런 다음 문서를 제출해야 하며 확인 후 철회할 수 있다고 말했습니다. 서류를 제출했습니다. 이것은 내가 보낸 3시간이 더 지났지만 여전히 어디에도 가지 못했습니다. 다음 날 확인해보니 계정이 폐쇄되었습니다. 거래가 무엇인지 묻는 이메일을 여러 번 보냈지만 응답이 없었습니다. 나는 전화를 걸어 기본적으로 그들이 내 계정을 폐쇄하고 나에게 지불하지 않는다는 말을 들었다. 내 계정으로 다시 로그인할 수 없었기 때문에 ADR이 누구인지 알아보기 위해 다른 계정을 만들었습니다. 내 이해에서 그들은이 정보를 사용할 수 있도록 가정합니다. 나는 그것을 찾을 수 없습니다. 나는 그들에게 답장 없이 그것을 요구하는 이메일을 보냈다. 2일에 걸쳐 8시간 동안 나는 돌아다니며 거짓말을 했다. 예금을 할 수 있는 수많은 옵션이 있지만 내 지역에서 인출할 수 없는 옵션은 1개뿐입니다. 나는 그들이 암호화폐를 받을 수 있다면 그들이 암호화폐를 보낼 수 없는 이유가 없어야 한다면 내가 얻은 것을 원합니다. 내 말을 증명하는 스크린샷이 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 shaneryan1968,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션 및 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
우리는 카지노에 연락을 시도할 것이지만, 그렇게 하기 전에 대체 지불 방법을 확인하기 위해 요청한 보증금을 입금했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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그들은 내 계정을 폐쇄했습니다. 그게 문제야. 지금은 로그인조차 할 수 없습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄하기 전에 내가 Skrill을 사용하여 또 다른 예금을 만들도록 하려고 했습니다. 그들은 Skrill이 나에게 지불하는 옵션을 만들기 위해 Skrill을 통해 나로부터 보증금을 받을 필요가 없습니다. 일부 지역에서는 모든 지불 옵션을 사용할 수 없다는 것을 이해합니다. 그들이 나에게 돈을 지불하기 전에 또 다른 보증금을 내길 바라는 것이 이해가 되지 않습니다.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 shaneryan1968님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 shaneryan1968입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 저희에게 설명을 제공하고 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 이 불만 사항에 Casino Tropez의 담당자를 초대하고 싶습니다.
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