브라질의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 하루 전에 철회를 요청했습니다. 진행중인 계정 확인으로 인해 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino Tropez - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: R$4,155
Casino Tropez
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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저는 새로운 플레이어이고 인출했습니다... 인출을 요청한 후 어제 9월 26일 이후로 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 여러 이메일을 보냈습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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josenetosales81님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
그러나 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 계정에 액세스하지 않아도 여전히 같은 방식입니다. 사이트에서 요구하는 모든 작업을 수행했습니다.
내 돈이 동의한 대로 2022년 7월 30일까지 떨어지고 다른 카지노에서 플레이할 것인지 알고 싶습니다.
감사합니다 답변 바랍니다
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