브라질의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 하루 전에 철회를 요청했습니다. 진행중인 계정 확인으로 인해 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino Tropez - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: R$4,155
Casino Tropez
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Casino Tropez의 안전 지수는 6.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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저는 새로운 플레이어이고 인출했습니다... 인출을 요청한 후 어제 9월 26일 이후로 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 여러 이메일을 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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josenetosales81님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
그러나 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. 계정에 액세스하지 않아도 여전히 같은 방식입니다. 사이트에서 요구하는 모든 작업을 수행했습니다.
내 돈이 동의한 대로 2022년 7월 30일까지 떨어지고 다른 카지노에서 플레이할 것인지 알고 싶습니다.
감사합니다 답변 바랍니다
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