홈 화면컴플레인Casino Venetian - 플레이어가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Casino Venetian - 플레이어가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €560

Casino Venetian
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.07.17 | 해결 : 2020.08.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어는 지연된 출금과 관련하여 카지노 지원에 연락하기 위해 고심하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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두 번의 출금 요청을 제출했습니다. 첫 번째는 € 78이고 두 번째는 € 491입니다. 나는 처음 4 일 전에 제출했지만 사이트 처리에도 불구하고 처리하는 데 24 시간이 걸릴 것이라고했습니다.


비교적 짧은 기간이지만 사이트에 연락 할 수있는 방법이 없다는 사실에 관심이 있습니다. 제공된 전화 번호가 작동하지 않고 지원 주소에 대한 전자 메일에 아무도 응답하지 않습니다 (일부 경우 반송 됨) ) 및 온라인 채팅 시설은 하루에 몇 시간 만 '개방'되어 있으며 일단 대기열에 배치되면 위치 1로 이동하지만 연결되지는 않습니다. 이렇게하면 출금을받지 못할까 걱정됩니다.


이것은 끔찍한 관행이며 반드시 구제 방법을 찾아야합니다. 나는 당신의 조언을 대단히 환영합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Simon,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 계정이 완전히 확인 되었습니까? 상금을 받기 위해 선택한 결제 방법은 무엇입니까?

Casino Venetian https://casino.guru/casino-venetian-player-is-highly-dissatisfied-with 에 대한 귀하의 이전 불만에 대해 조언을 드린 바와 같이, 우리는 고객 지원이 느리다는 것을 잘 알고 있습니다. 그것을 바꾸십시오.

한편, 정기적 인출시에도 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계좌에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다.

그러나 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"여보세요.


당신은 지불되었습니다. 그리고 당신은 자금을 얻었습니다. 7 월 15 일에.


@ casinoguru, 해결 된 대로이 스레드를 닫아 주셔서 감사합니다.


문안 인사."

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 확인을 해준 Simon에게 대단히 감사하며 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 우리가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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