Casino Venetian - 플레이어가 자신의 계정을 폐쇄하려고합니다.

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양: £1,500

Casino Venetian

안전 지수:매우 낮음 제출: 2020.05.10 | 케이스 종결 : 2020.05.13

케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전

오리지날번역

영국의 플레이어는 카지노 서비스에 대해 매우 불만족합니다. 그는 자신의 계정을 폐쇄하기 위해 여러 번 시도했습니다. 그는 또한 그의 상금에 실망했다.

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공공의

등록되지 않은 사용자

영국

공공의

4 년 전

오리지날번역

계정을 폐쇄하기 위해 매일 이메일을 보낸 지 4 일이 지났습니다. 나는 멀린 슬롯에 4,500 파운드와 2000 회전 스핀을 입금했다. 총 4 번 프리 스핀을 얻었습니다. 2000 회전에서 4 번. 그리고 그들 중 하나는 모두 승리의 4 배였습니다. 나는 이것만큼 나쁜 경험을 한 적이 없으며 그들에게 돈을 낭비하는 것을 후회합니다. 확실히 조작 된이 카지노에서 멀리 떨어져 있으십시오. 돈을 버리지 않으려면 돈을 낭비하지 마십시오.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

4 년 전

오리지날번역

A님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 당사는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청하지만, 그렇게하기 전에 귀하의 요청에 명시된 계정 폐쇄 이유를 알려 주시면 이에 따라 이의를 계속 해결할 수 있습니까? 당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

또한, 당신의 상금을 고려하여 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있음을 알려 드리고자합니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율 (RTP)에 대한 기사를 읽으십시오 : https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

저희 사건에 도움이 될만한 더 많은 정보가 있다면 나에게 전달해주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

등록되지 않은 사용자

영국

공공의

4 년 전

오리지날번역

나는 상금에 대해 알고 있지만 이것은 끔찍했습니다. 이것이 계정을 폐쇄하려는 이유입니다. 이것이 얼마나 나빴 기 때문입니다. 나는 지금 10 년 동안 슬롯을 치고있었습니다. 이 카지노는 당신이 무언가를 이겼더라도 지불하기 위해 여기에 없습니다. 직접 시도하고 철회하십시오. 어떻게되는지보십시오. 아무것도 얻지 못하고 들리지 않을 것이라고 보장했습니다.

편집

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공공의