홈 화면컴플레인Casino Venetian - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Casino Venetian - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: £1,000

Casino Venetian
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.04.20 | 케이스 종결 : 2020.05.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했습니다. 그 후 얼마 지나지 않아 플레이어의 계정이 추가 설명없이 정지되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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난 그냥 카지노 베네치아에 1000 파운드를 입금했습니다. ii stsrted 재생하고 그들은 내 계정을 잠급니다. ii 이메일과 메시지를 보냈지 만 무시됩니다. 라이브 채팅은 농담입니다. iiveiive는 2 시간 이상 1 번 위치에 있었는데 왜 그들이 내 계정을 잠 갔는지 묻습니다. aagsun im은 무시됩니다. 나는 당신이 카지노 베네치아를 통해 depisits를 만드는 hsves instscoind에게 연락했고 그들은 우리에게 이미 비트 코인 지갑 thr 자금이 남아 있고 thete는 그들이 할 수있는 것이 아니라고 말했다. 나는 카지노 venetisn이 이것을 할 것이라고 분노합니다. aalli는 슬롯을 플레이하기 시작했습니다. 그들이 왜 그렇게 하겠는가? 단지 모든 의사 소통을 무시하십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 조지,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 보증금에서 영수증을 전달할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 또한 계정이 정지 된 시점의 잔액이 얼마인지 알려 주시겠습니까? 최대한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 조지,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.


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