프랑스 출신의 플레이어는 마지막으로 적립 된 보너스의 30 % 이상을 단일 베팅을했기 때문에 상금이 취소되었습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Casino1 Club - 플레이어의 철회가 무효화되었습니다.
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양: €250
Casino1 Club
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2 주 후 2 주 동안 카지노 1의 30 % 절차를 준수하지 않았으므로 250 유로의 인출을 취소하고 내 입금액의 30 유로를 환불 해드립니다.
이 카지노는 이해할 수없는 규칙과 나쁜 직원으로 인해 너무 시끄럽고 느립니다.
나는 10 년이 넘게 온라인 게임을했고이 카지노의 나쁜 이미지를 피해야한다는 것을 확인했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 팜,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 활성 보너스로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en입니다 .
"보너스 베팅 규칙 :
보너스 베팅 요건 내에서 현재 진행중인 보너스 (그 중 가장 작은 것)의 가치보다 30 % 이상 높은 베팅은 충족됩니다.
현재 플레이중인 가장 작은 캐시백 보너스 가치의 30 % 이상의 총 베팅을하는 경우.
현재 플레이중인 입금 또는 보너스 (가장 작은 것)의 가치보다 총 베팅 금액이 30 % 이상인 무료 스핀을 포함하되 이에 국한되지 않는 게임 내 기능 구매.
보너스 베팅 요건이 채워지기 전에 보너스 금액을 사용하여 베팅을하는 동안 게임 카테고리를 슬롯에서 테이블 또는 기타 게임으로 전환합니다.
사용 된 보상 포인트 합계의 30 % 이상으로 총 베팅을합니다. "
단일 베팅이 허용되는 최대 금액보다 큰 것을 알고 있습니까?
허용 된 베팅보다 더 높은 베팅을하는 것을 알고 있다면 안타깝게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이별로 없습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽어 보시기를 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 가능한 한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야합니다.
그러나 실수로 고발되었다고 생각되면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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