터키에서 온 플레이어는 다른 사람이 로그인을 시도했기 때문에 계정이 차단되었을 수 있습니다. 플레이어는 카지노와 통신하는 동안 해결책을 찾았을 것입니다.
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Casino360 - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: TL 49,000
Casino360
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.3
Casino360의 안전 지수는 2.3이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 선생님/부인,
공식 라이선스가 있는 Casino360에는 다음과 같은 라이선스 정보가 있습니다.
"이 사이트는 회사 등록 번호가 153969이고 등록 주소가 Abraham de Veerstraat 9, Curaçao인 Curaçao의 법률에 따라 등록된 Mediasoft Technologies NV에서 운영합니다. Mediasoft Technologies NV는 Gaming Services Provider NV에서 발행한 하위 라이선스 GLH-OCCHKTW078142020을 보유하고 있습니다. Curaçao의 법률에 따라 설립되었으며 라이센스 #365/JAZ를 보유하고 있습니다."
저는 터키에 있는 이 사이트의 특별 고객 담당자로부터 VIP 고객으로 초대받았습니다. 그들은 저에게 낮은 내기 조건으로 큰 보너스를 제공했습니다. 일주일 만에 30.000 TL을 입금했고 15.000 TL을 인출할 수 있었습니다.
그 후 나는 운이 좋았고 약 100.000 TL에 도달했습니다. 그때부터 모든 태도가 바뀌었습니다. 내 특별 고객 담당자가 길을 잃었고 더 이상 그에게 연락할 수 없었습니다. 그들과 연락할 수 있는 유일한 방법은 라이브 채팅이었고 그곳의 직원들은 결코 명확한 대답을 하지 않았습니다.
첨부 파일에서 볼 수 있듯이 현재 계정에 총 49.000 TL과 48.000 TL의 5개의 보류 중인 위트 인출이 있습니다.
내 출금이 10일 동안 기다리고 있습니다.
참조 번호 8354053 - 10.000 TL -14.08( 10일)
참조 번호 8425547 - 5.000 TL - 18.08(6일)
참조 번호 8425498 - 15.000 TL - 18.08( 6일)
참조 번호 8425583 - 4.000 TL - 18.08( 6일)
참조 번호 8449182 - 15.000 TL - 20.08( 4일)
라이브 지원에 연락하여 보류 중인 출금에 대해 물을 때마다 그들은 항상 문제가 없으며 가능한 한 빨리 돈을 보내겠다고 말했습니다. 그러나 그들은 결코하지 않았습니다..
2021년 8월 20일(4일 전) 그들은 KYC 문서와 30.000 TL 예치금에 대한 증빙에 대해 질문했습니다. 나는 그들에게 문서를 보냈고 여전히 내 문서가 승인되기를 기다리고 있습니다. 아직 승인 대기 중...
어젯밤에 제 계정으로 로그인을 시도했는데 첨부파일에 보시는 바와 같이 제 계정이 차단된 것을 봤습니다.. 라이브채팅을 하려고 연락을 했더니 잘못된 아이디로 로그인을 했다고 하더군요. 비밀번호를 여러 번 입력하고 비밀번호를 갱신해야 합니다. 그런데 문제는 어제 내 계정에 로그인하지 않았다는 것입니다. 잘못된 로그인 시도에 대해 물었을 때 로그 데이터(어떤 ip가 로그인을 시도했는지, 언제)가 제목을 변경하고 응답하지 않았습니다. "비밀번호를 잊어버렸습니다" 링크를 클릭했을 때 갱신 링크를 보내기 위해 현재 이메일을 썼습니다. 하지만 메일이 전송되지 않았습니다. 이후 실시간 채팅으로 연락을 해서 이런 상황을 이야기했더니 비밀번호 갱신을 위해 개인정보를 물어봤지만 그 뒤로는 아무 일도 일어나지 않았다.
저는 이 사건의 피해자입니다. 내 현재 계정 잔액의 49.000 TL+ 48.000 TL의 보류 중인 출금을 내 측으로 이체할 것을 요구합니다.
이 상황을 처리하고 도와주세요.
나는 이 사이트를 신뢰하고 30.000 TL을 입금했습니다. 나는 이것을 받을 자격이 없었다. 곧 연락을 기다리겠습니다.
친애하는.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 무스타파,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 일부 첨부 파일을 언급했지만 아무 것도 볼 수 없습니다. 그렇게 친절하게 저에게 전달해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 크리스티나
보류 중인 출금 스크린샷과 계정의 차단 스크린샷을 이메일로 보냈습니다.
문제는 그들이 내 인출을 보내지 않기 위해 할 수 있는 모든 것을 하고 있다는 것입니다. 라이브 지원은 물론 "보내지 않을 것"이라고 나에게 말한 적이 없지만 항상 가짜 응답으로 지연되고 명확한 답변을 제공하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언하는 이유입니다.
며칠만 더 두고, 발전이 없으면 우리가 끼어들겠습니다. 타이머를 7일 더 설정하겠습니다. 최신 정보를 계속 업데이트하고 그 동안 새로운 것이 있으면 알려주십시오.
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