덴마크에서 온 플레이어는 보너스를받지 못했고 카지노는 이메일을 통해 광고했습니다. 우리의 의견으로는 이것이 카지노를 처벌하는 이유가 아니기 때문에 우리는이 불만을 거부했습니다.
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Casino765 - 플레이어는 예치금 없음 보너스에 대해 불평합니다.
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양: €25
Casino765
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.5
Casino765의 안전 지수는 4.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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4 일 전에 Casino 765에서 이메일을 받았습니다 (예 : D. 15 / 5-2020). O 메일에 따르면 Genie 's Fortune에서 25 개의 예금 프리 스핀을받지 못했다고합니다. 25Spins-1 코드를 입력하면됩니다.
먼저 3 일 후에 이메일을보고 입력을 시도했지만 작동하지 않습니다.
연락 후 라이브 채팅,하지만 그들은 도움이되지 않습니다, 그들은 보너스를 얻기 위해 입금해야한다고 말합니다. 나는 그것을 오랫동안 토론했지만 포기하지 않습니다.
그런 다음 지원팀에 이메일을 보내려고하지만 잘 정리되지 않았습니다. 또한 계정을 만들 때 보너스 D. 5 / 5-20을 받았다고 주장합니다.
결국, 나는 상금과 함께 전자 메일이 나에게 D. 15 / 5-2020으로 처음 보내 졌을 때 그렇게 할 수 없었습니다.
내가이긴 상금을받지 못했다고 설명하지만, 그들은 완전히 무관심합니다. 이제는 더 이상 메일에도 응답하지 않습니다.
그들에 대한 완전한 침묵.
바람이 불고 속임수 인 것 같습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Lise,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 보너스 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 비록 내가 당신의 관점을 이해하더라도, 카지노는 그들이 당신에게 보너스를 줄 것인지 아닌지, 특히 예금이없는 사람들을 결정할 수 있습니다. 하지만 귀하가 이의 제기 금액으로 € 25를 입력 한 것으로 보입니다. 이것을 어떻게 이해해야합니까? 계정에 돈이 있습니까?
추가 정보가 있으면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부 할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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불행히도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만은 정당화되지 않습니다. 귀하는 25 번의 무료 스핀을 받아야한다고 알고 있지만, 앞에서 언급 한 바와 같이, 카지노는 귀하가 보너스를받을 자격이 있는지 여부를 결정할 수 있으며 당사는 귀하에게 보증금 없음 보너스를 부여하지 않은 것에 대해 카지노를 처벌 할 수 없습니다. 보증금 없음 제안을 확인하는 것이 좋습니다. 아마도 더 나은 것을 찾을 수 있습니다.
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죄송합니다.이 서비스로 도움을 드릴 수 없었지만,이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
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